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エクストレイル(2022/07～・T33型) NissanConnectサービスについて教えて。(概要・プラン内容・申込方法・問い合わせ先・Q&A)
回答
| 概要 | プラン内容 | 申込方法 | 問い合わせ先 | Q&A |
概要
クルマに搭載しているNissanConnect専用車載通信ユニット(TCU)と情報センターが通信することで、アプリ機能やナビの地図更新※1、緊急時の支援システムであるSOSコールなどさまざまなコネクテッドサービスが利用できます。
(日産公式サイト) 【2025年9月以降発売モデル～】 第2世代NissanConnect エクストレイル コネクト サービス
(日産公式サイト) 【2022年7月発売モデル～】 NissanConnect エクストレイル コネクト サービス
- ※1ナビの地図更新はNissanConnectナビのみ行われます。
プラン内容
| 料金 | 利用可能なサービス |
料金
| 年式 | 種別 | プラン名 | 料金(税込) | |
| 2025(令和7)年9月 マイナーチェンジ ～ | 第2世代NissanConnectサービス | スタンダードプランG | 10,980円/年 | 1,100円/月 |
| 2022(令和4)年7月 フルモデルチェンジ ～ 2025(令和7)年9月 マイナーチェンジ以前まで | NissanConnectサービス | スタンダードプラン＋(プラス) | 7,920円/年 | |
- ※中古車の場合は初回事務手数料2,200円(税込)がかかります。
- ※スタンダードプラン＋のプランは、年間契約のため月払いはなく、年払いのみとなります。
利用可能なサービス
以下のWEBサイトをご確認ください。
(日産公式サイト) 第2世代NissanConnectサービス ＞ 全サービス一覧表(PDF)
(日産公式サイト) NissanConnectサービス ＞ 全サービス一覧表(PDF)
申込方法
| 第2世代NissanConnectサービス | NissanConnectサービス |
第2世代NissanConnectサービス
クルマを購入した日産販売店、または以下のNissanConnectサービス専用WEBサイトからお申し込みください。
(日産公式サイト) 第2世代NissanConnect サービスへのお申込み
WEBサイトからの申し込み時に必要なもの
- 車検証
- NISSAN ID(メールアドレス)とパスワード
- お支払い情報
＜参考＞
NISSAN IDの詳細は、以下のFAQをご確認ください。
(FAQ) NISSAN IDについて教えて。(概要・登録方法・問い合わせ先・Q&A)
支払い方法
クレジットカード払い・口座振替・請求書払いに対応しています。
法人名義の口座振替や請求書払いでのお申し込みを希望される場合は、日産販売店にご相談ください。
ご利用いただけるクレジットカードは、Mastercard・NICOS・JCB・VISA・AMEXです。
- ※MUFGカード・DCカードはご利用いただけません。
- ※請求書払い(郵送通知)の場合は、別途郵送手数料250円/通が発生します。
NissanConnectサービス
お近くの日産販売店、または以下のNissanConnectサービス専用WEBサイトからお申し込みください。
すでに納車後や中古車の場合でも、日産販売店またはNissanConnectサービスの専用WEBサイトからお申し込みいただけます。
(日産公式サイト) NissanConnect サービスへのお申込み
WEBサイトからの申し込み時に必要なもの
- 車検証
- メールアドレス
- お支払い情報
支払い方法
クレジットカード払い、もしくは口座振替に対応しています。
法人名義の口座振替でのお申し込みを希望される場合は、日産販売店ご相談ください。
ご利用いただけるクレジットカードは、Mastercard・NICOS・JCB・VISA・AMEXです。
問い合わせ先
NissanConnectサービスに関する内容や契約情報の確認、登録情報の変更については、Nissanconnectサービスお客さまセンターへお問い合わせください。
| 窓口名 | Nissanconnectサービスお客さまセンター |
| 電話番号 | 0120-981-523 ※ガイダンス1番 |
| 受付時間 | 9:00～17:00(年末年始を除く) |
Q&A
Q. 日産販売店以外でクルマを購入した場合でも加入できますか。
Q. 利用料金はリース契約や残価設定型クレジット(BVC)に含めることはできますか。
Q. クルマの登録ナンバー変更が発生する場合に手続きは必要ですか。
Q. 【2025(令和7)年9月 マイナーチェンジ以前のクルマ】地図更新はNissanConnectサービスに加入してないとできませんか。
回答
Q. 日産販売店以外でクルマを購入した場合でも加入できますか。
NissanConnectインフォテインメントシステム、またはNissanConnecナビ付き車であれば、ご加入いただけます。
日産販売店またはNissanConnectサービスの専用WEBサイトからお申し込みください。
Q. 利用料金はリース契約や残価設定型クレジット(BVC)に含めることはできますか。
NissanConnectサービスはお客さまと日産自動車との直接契約になるため、リース契約や残価設定型クレジットに含めることはできません。
別途NissanConnectサービスに申し込む必要があります。
Q. クルマの登録ナンバー変更が発生する場合に手続きは必要ですか。
NissanConnectお客さまセンターでの手続きが必要となります。
車両登録後にNissanConnectお客さまセンター(0120-981-523 ガイダンス1番)へご連絡ください。
＜参考＞
NissanConnectメンバーサイトからはお手続きできません。
Q. クレジットカード情報の変更方法を教えてほしい。
NissanConnectお客さまセンター(0120-981-523 ガイダンス1番)へご連絡ください。
Q. プロパイロット(ナビリンク機能付)はNissanConnectサービスに加入しないと利用できませんか。
プロパイロットはNissanConnectサービス未加入でもご利用いただけます。
ただし、ナビリンク機能はNissanConnectサービス未加入ではご利用いただけません。
詳細は以下のFAQをご確認ください。
(FAQ) NissanConnectサービスに加入しなかった場合のプロパイロット(ナビリンク機能付)について教えて。
Q. 【2025(令和7)年9月 マイナーチェンジ以前のクルマ】地図更新はNissanConnectサービスに加入してないとできませんか。
できません。
地図更新(Wi-Fi・USB更新含む)を行うにはNissanConnectサービスへの加入が必須です。
Q. スマートフォンアプリは何を利用すればいいですか。
「NissanConnectサービスアプリ」をご利用ください。
