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サクラ(2022/06～・KE0型) NissanConnectサービスについて教えて。(概要・プラン内容・申込方法・問い合わせ先・Q&A)
回答
| 概要 | プラン内容 | 申込方法 | 問い合わせ先 | Q&A |
概要
クルマに搭載しているNissanConnect専用車載通信ユニット(TCU)と情報センターが通信することで、アプリ機能やナビの地図更新、緊急時の支援システムであるSOSコールなどさまざまなコネクテッドサービスを利用できます。
(日産公式サイト) NissanConnect サクラ コネクト サービス
プラン内容
| 料金 | 利用可能なサービス |
料金
| プラン名 | 料金(税込) |
| スタンダードプラン＋(プラス) | 7,920円/年 |
- ※中古車の場合は初回事務手数料2,200円(税込)がかかります。
- ※年間契約のため月払いはなく、年払いのみとなります。
利用可能なサービス
以下のWEBサイトをご確認ください。
(日産公式サイト) 日産サクラ コネクト サービス ＞ 全サービス一覧表(PDF)
申込方法
お近くの日産販売店、またはNissanConnectサービスの専用WEBサイトからお申し込みください。
すでに納車後や中古車の場合でも、日産販売店またはNissanConnectサービスの専用WEBサイトからお申し込みいただけます。
(日産公式サイト) NissanConnect サービスへのお申込み
WEBサイトからの申し込み時に必要なもの
- 車検証
- メールアドレス
- お支払い情報
支払い方法
クレジットカード払い、もしくは口座振替に対応しています。
法人名義の口座振替でのお申し込みを希望される場合は、日産販売店にご相談ください。
ご利用いただけるクレジットカードは、Mastercard・NICOS・JCB・VISA・AMEXです。
問い合わせ先
NissanConnectサービスに関する内容や契約情報の確認、登録情報の変更については、Nissanconnectサービスお客さまセンターへお問い合わせください。
| 窓口名 | Nissanconnectサービスお客さまセンター |
| 電話番号 | 0120-981-523 ※ガイダンス1番 |
| 営業時間 | 9:00～17:00(年末年始を除く) |
Q&A
Q. 日産販売店以外でクルマを購入した場合でも加入できますか。
Q. 利用料金はリース契約や残価設定型クレジット(BVC)に含めることはできますか。
Q. クルマの登録ナンバー変更が発生する場合に手続きは必要ですか。
Q. 地図更新はNissanConnectサービスに加入しないとできませんか。
Q. オペレータサービスでEVカスタマーセンターの電話番号はどのように受け取れますか。
回答
Q. 日産販売店以外でクルマを購入した場合でも加入できますか。
NissanConnecナビ付き車であれば、ご加入いただけます。
日産販売店またはNissanConnectサービス専用WEBサイトからお申し込みください。
Q. 利用料金はリース契約や残価設定型クレジット(BVC)に含めることはできますか。
NissanConnectサービスはお客さまと日産自動車との直接契約になるため、リース契約や残価設定型クレジットに含めることはできません。
別途NissanConnectサービスに申し込む必要があります。
Q. クルマの登録ナンバー変更が発生する場合に手続きは必要ですか。
NissanConnectお客さまセンターでの手続きが必要となります。
車両登録後にNissanConnectお客さまセンター(0120-981-523 ガイダンス1番)へご連絡ください。
＜参考＞
NissanConnectメンバーサイトからはお手続きできません。
Q. クレジットカード情報の変更方法を教えてほしい。
NissanConnectお客さまセンター(0120-981-523 ガイダンス1番)へご連絡ください。
Q. 地図更新はNissanConnectサービスに加入しないとできませんか。
できません。
地図更新(Wi-Fi・USB更新含む)を行うにはNissanConnectサービスへの加入が必須です。
Q. オペレータサービスでEVカスタマーセンターの電話番号はどのように受け取れますか。
オペレーターから口頭でEVカスタマーセンターの電話番号をお伝えします。
リスト送信機能では電話番号を受け取ることはできません。
Q. スマートフォンアプリは何を利用すればいいですか。
「NissanConnect サービス」アプリをご利用ください。
