• No : 1537
  • 公開日時 : 2020/10/15 00:00
  • 更新日時 : 2026/09/23 12:10
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日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)で加入しているプランの変更方法を教えて。

回答

▽BOTTOM

加入しているZESP3のプランは、ZESP3専用WEBマイページでご変更いただけます。
プラン変更には事務手数料1,650円(税込)は発生しません。
いずれのプランでも、変更プラン適用の初月から新プランの月会費が適用されます。

<注意>

プランを変更する前に以下を必ずご確認ください。

  • プレミアムプラン3年定期契約の新規加入は、2023(令和5)年5月31日をもって終了しました。
  • 3年定期契約中の場合、満期月(36ヶ月目)以外のタイミングで次のプラン変更を行うと違約金13,200円(税込)が発生します。
    ◇シンプルプランへ変更
    ◇3年定期契約ではないプレミアムプランへ変更
  • 3年定期契約中にプラン変更を行う場合は、料金プラン選択時の定期契約[なし/あり]の選択にご注意ください。
  • プレミアムプランからシンプルプランへ変更の場合、急速充電器の無料充電分数は繰り越されません。

変更方法

  1. ZESP3専用WEBマイページにログインします。
    (日産公式サイト) ZESP3専用WEBマイページ ログインページ

    <参考>

    ZESP3専用WEBマイページのログイン方法がわからない場合は以下のFAQをご確認ください。
    (FAQ) 日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)専用WEBマイページのログイン方法を教えて。

  2. [その他の設定]欄にある[プラン変更]を選択します。
    [プラン変更]を選択する画面の画像
     
  3. [料金プランの選択]で変更したいプランを選択します。
    変更したいプランを選択する画面の画像
    ※3年定期契約中の場合は、定期契約[なし/あり]を選択すると料金プランが表示されます。
     
  4. 表示されたプラン内容をよくご確認のうえ、[変更内容を確認する]を選択します。
    [変更内容を確認する]を選択する画面の画像
    ※画像をクリックして拡大
     
  5. 現在の料金プランと変更後の料金プランが表示されるので、最終確認をして[変更する]を選択します。
    [変更する]を選択する画面の画像
    ※画像をクリックして拡大
     
    ZESP3専用WEBマイページのトップに「料金プランの変更を受け付けました。」のメッセージが表示されたら完了です。
    変更後のメッセージ表示画面の画像

<参考>

現在のプランは月末まで適用され、変更後のプランは翌月1日から適用されます。
変更するプランの選択を誤った場合は、同月中であればプランを選択しなおすことができます。

【例】
12月中にプランを変更した場合、現在のプランは12月31日まで適用され、変更後のプランは1月1日から適用されます。
変更するプランの選択を誤った場合も、12月31日23時59分までであればプランを選択しなおすことができます。

変更後のプランの確認方法

[その他の設定]欄にある[プラン変更]を選択すると、変更受付中の料金プラン名と適用時期が表示されます。
[変更受付中の料金プラン]表示画面の画像

<参考>

プランの選択を誤り、再度選択したプランが当月と同一の場合は「変更受付中の料金プラン」は表示されません。

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