お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
- FAQ > ZESPについてよくいただくご質問 > 日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)は退会後に再加入できるか教えて。
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)は退会後に再加入できるか教えて。
- カテゴリー :
回答
以下の条件をすべて満たしたうえで再加入ができます。
なお、再加入時には事務手数料1,650円(税込)が発生します。
また、退会前のZESP3アカウントがNISSAN IDと統合していたかによって、再加入できるタイミングが異なります。
＜再加入できる条件＞
- 日産の電気自動車に乗っている
- ご利用料金の未払いがない
- 新しい充電サービスカードを用意している
| NISSAN ID統合済み | NISSAN ID未統合 |
NISSAN ID統合済み
ZESP3退会後、NISSAN IDとの統合を解除することで再加入ができます。
＜注意＞
退会後15ヶ月間はZESP3専用マイページにログインできますが、NISSAN IDとの統合を解除するとログインできなくなります。
ご利用明細が必要な場合は、統合解除前にご利用明細の出力を行ってください。
NISSAN ID統合解除から再加入までの手順
ZESP3を退会し、ご利用料金のお支払いが完了したことを確認後、ZESP3専用WEBマイページにログインします。
(日産公式サイト) ZESP3専用WEBマイページ ログインページ＜参考＞
ZESP3専用WEBマイページのログイン方法がわからない場合は以下のFAQをご確認ください。
(FAQ) 日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)専用WEBマイページのログイン方法を教えて。- 「NISSAN IDとの統合を解除される場合はこちらから手続きを行ってください。」のメッセージ内にある[こちら]を選択します。
- [NISSAN IDと統合解除する]を選択します。
![[NISSAN IDと統合解除する]の画像](/usr/file/attachment/65423_02.jpg)
※統合解除ボタンはご利用料金のお支払いが完了したあとに表示します。
- 「NISSAN IDとの統合を解除しますか？」のメッセージが表示されるので、[はい]を選択するとNISSAN IDとの統合解除が完了です。
- 新しい充電サービスカードをご用意のうえ、新規登録を行います。
新規登録手順の詳細は以下のFAQをご確認ください。
(FAQ) 日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の充電サービスカードの新規登録手順を教えて。
NISSAN ID未統合
ZESP3退会後、すぐに再加入できます。
- 個人契約：NISSAN IDの新規登録が必要です。
新規登録方法の詳細は、以下のFAQをご確認ください。
(FAQ) NISSAN IDについて教えて。(概要・登録方法・問い合わせ先・Q&A) - 法人契約：以前使用していたログインIDとは別のログインIDをご使用ください。
※法人契約の場合は、退会後15ヶ月間は旧アカウントのZESP3専用WEBマイページにログインできてしまうため、以前使用していたログインIDでは再加入ができません。
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We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.
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