• No : 74986
  • 公開日時 : 2025/02/17 12:40
  • 更新日時 : 2026/02/13 18:43
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NISSAN ID統合済みのZESP3ログイン画面に「統合を開始します」や「アクセスコード入力」と表示される原因と対処方法を教えて。

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回答

▽BOTTOM

以下の原因と対処方法をご確認ください。

「NISSAN IDとZESP3の統合を開始します。」と表示される 「アクセスコード入力」と表示される

「NISSAN IDとZESP3の統合を開始します。」と表示される

ZESP3と統合しているNISSAN IDとは異なるNISSAN IDでログインしている可能性があります。
一度NISSAN IDをログアウトし、別のNISSAN IDでログインをお試しください。

「統合を開始します」画面の画像

ログアウト方法

  1. 「NISSAN IDとZESP3の統合を開始します。」と表示される画面から[新規会員登録]を選択します。
    「統合を開始します」画面の画像
     
  2. [お客さま情報登録ページへ]を選択します。
    「お客さま情報登録ページへ」画面の画像 
     
  3. 画面右上にある[メニューボタンの画像]を選択します。
    「登録情報入力画面」画面の画像
     
  4. [お役立ち情報]を選択します。
    「NISSAN ID トップへ」画面の画像
     
  5. 「アカウント・お問い合わせ」内にある[NISSAN ID トップ]を選択します。
    「NISSAN ID トップへ」画面の画像
     
  6. 画面右上にあるアカウントボタン(赤い人型マーク)を選択します。
    「NISSAN IDマイページ」画面の画像
     
  7. [ログアウト]を選択します。
    「ログアウト」画面の画像
     

△TOP

「アクセスコード入力」と表示される

ZESP3と統合しているメールアドレスとは異なるメールアドレスでログインしている可能性があります。
メールアドレスをご確認のうえ、再度ログインをお試しください。

＜参考＞

メールアドレスを1つしか使用していない場合、NISSAN IDの登録が完了していない可能性があります。
その場合は、アクセスコードを入力してNISSAN IDの登録を完了後、ZESP3とのアカウント統合を行ってください。

  1. 画面下部にある[誤ったメールアドレスを入力している場合は、こちらから入力画面にもどって正しいメールアドレスをご入力ください。]のメッセージを選択します。
    「アクセスコード入力」画面の画像
     
  2. 画面右上にある[ログインされる方はこちら]を選択します。
    「新規会員登録」画面の画像
     
  3. 正しいメールアドレスとパスワードを入力し、[ログイン]を選択します。
    「ログイン」画面の画像

△TOP