できません。
お客さまご自身でZESP3専用WEBマイページにログインし、退会手続きを行ってください。

退会手続き完了後は、登録していた充電サービスカードは即時利用できなくなり、残っている無料充電分数は消滅します。

なりません。

その月の末日23時59分までにマイページでの退会手続きが完了していれば当月中の退会となります。
通信環境や端末の不調で操作に時間がかかる場合もありますので、時間に余裕をもって手続きを行ってください。

プレミアムプラン3年定期契約の方

更新月に退会する場合は発生しませんが、更新月(36ヶ月目)以外の期間に退会する場合は、違約金13,200円(税込)が発生します。

プレミアムプラン3年定期契約以外の方

発生しません。

ZESP3専用WEBマイページの「お客さま情報」で確認できます。

※画像をクリックして拡大

以下の2点の確認がとれていれば退会済みです。

• ZESP3専用WEBマイページにサービス退会済みのコメントが表示されていること
• 退会手続き完了後に「充電サービス退会のお知らせ」のメールが届いていること

充電サービスカードを一時的に停止することはできますが、停止している期間中も月会費は発生します。

また、一度退会してしまうと、登録していた充電サービスカードは即時利用できなくなります。
再び充電サービスカードを利用するには新しい充電サービスカードを日産販売店で受け取り、改めて新規会員登録が必要になります。

個人契約の方

契約者様のご家族・代理人の方でお手続きください。
お手続きはZESP3登録時に選択した日産販売店で承っております。

法人契約の方

ZESP3専用WEBマイページにログインするために必要な手続きを日産販売店で承っております。
なお、ご担当者を変更して引き続きZESP3をご利用いただけます。

ZESP3登録時に選択した日産販売店が不明な方

ZESPインフォメーションセンターへお問い合わせください。