のご質問

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

文章で検索

検索絞込

「充電サポートプログラム」内のFAQ

13件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

日産販売店でのEV充電器の利用料金を教えて。

▽BOTTOM 日産販売店に設置されている充電器の利用料金は、加入しているサポートプログラムごとに異なります。 ZESP3 ZESP2 サポートプログラムに加入していない ZESP3 加入しているプランによって利用料金が異なります。また、月額基本料金はWEBサイトをご... 詳細表示
- No：13055
- 公開日時：2023/09/01 00:00
- 更新日時：2023/09/19 10:23
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム2(ZESP2) 有効期限の確認方法を教えて。

▽BOTTOM ZESP2の有効期限は充電サービスカードを郵送したときのカード台紙(会員証)をご確認ください。 (画像)ZESP2 カード台紙(会員証)サンプル Q&A Q.カード台紙以外に有効期限を確認する方法はありますか。 EVカスタマーセンター、または販売店にお問い合わせいただければ有効期限をご案... 詳細表示
- No：5548
- 公開日時：2016/12/09 00:00
- 更新日時：2024/09/13 15:21
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の領収書や利用明細を発行できるか教えて。

▽BOTTOM 日産ではZESP3で発生した月会費、および利用料金の領収書は発行しておりません。確定している利用料金のご利用明細は、お客さまのZESP3専用WEBマイページから印刷いただけます。ご利用明細の印刷方法 ZESP3専用WEBマイページのログインページで、ログインIDとパスワードを入... 詳細表示
- No：2987
- 公開日時：2020/05/12 00:00
- 更新日時：2023/10/10 11:49
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム2(ZESP2)の退会方法を教えて。

▽BOTTOM 日産ゼロ・エミッションサポートプログラム2(ZESP2)を退会するには日産の販売店でお手続きが必要です。販売店にお持ちいただくもの印鑑必要な情報車台番号 ZESP2会員番号 ※会員番号は充電サービスカード、または会員証に記載があります。 △TOP 詳細表示
- No：2936
- 公開日時：2020/04/28 00:00
- 更新日時：2023/12/19 09:11
- お客さま向け
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 充電サービスカードの新規登録時にアクセスコードが届かない場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM ドメイン指定受信や受信拒否設定をしていないかご確認ください。ドメイン指定受信や受信拒否設定をしている場合は「@nissan.io」「@id.nissan.co.jp」「@magazine.nissan.co.jp」からのメールを受信できるように設定後、再度新規会員登録を行ってくだ... 詳細表示
- No：65082
- 公開日時：2023/05/23 18:50
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム2(ZESP2)の日産レンタカー割引サービスについて教えて。

▽BOTTOM 概要 ZESP2の日産レンタカー割引サービスは、ZESP2会員様が日産レンタカーの基本料金を最大50%OFFでご利用いただけるサービスです。車種・利用日数・利用回数に制限はなく、旅行先でもご利用いただけます。割引率・ご利用上の注意予約方法利用可能車種 ... 詳細表示
- No：6679
- 公開日時：2018/01/01 00:00
- 更新日時：2024/05/29 15:41
電気自動車の充電サービスカードを拾った場合どうしたらいいか教えて。

▽BOTTOM 充電サービスカードを拾得されましたら、お手数ですが、カード裏面に記載されている「EVカスタマーセンター」にご連絡ください。 △TOP 詳細表示
- No：6349
- 公開日時：2015/03/17 00:00
- 更新日時：2023/12/22 14:39
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 契約を個人名義から法人名義に変更できるか教えて。

▽BOTTOM 変更できません。個人名義から法人名義への変更が必要な場合は、個人名義のZESP3契約を退会後、法人名義で新たにご加入ください。 △TOP 詳細表示
- No：67342
- 公開日時：2023/10/31 15:15
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の充電完了メールを停止・再開する方法を教えて。

▽BOTTOM おクルマの充電が完了すると初期設定で充電完了メールが配信されます。必要ない場合は、ZESP3専用WEBマイページから設定の変更ができます。また、再開も可能です。変更方法は下記をご確認ください。 NISSAN ID統合済みのお客さま NISSAN ID未統合... 詳細表示
- No：2899
- 公開日時：2020/04/20 00:00
- 更新日時：2023/05/08 10:51
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 申し込みには日産カードの加入が必須なのか教えて。

ZESP3申し込み時に日産カードへの加入は必須ではありません。ただし、日産カードでZESP3のお支払いすることで2つのメリットがあります。日産カード付帯のサービス「スーパーレスキューコール24」に、電欠時のレッカー移動とレッカー費用の保証上限の増額がプラスされた「エマージェンシーサポート」... 詳細表示
- No：60295
- 公開日時：2022/10/05 00:00

13件中 1 - 10 件を表示

お問い合わせ

電話でのお問い合わせ

お客さま相談室

0120-315-232 0120-315-232

受付時間:9:00〜17:00（12/31〜1/2を除く）

音声案内が流れましたら、番号を選択してください

1. カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談

2. 上記以外のご相談

ご愛用車のご相談は、車検証の情報（車台番号・登録番号・初度登録年月日）や、グレード・走行距離・販売店名などの情報をご用意いただくと、受付がスムーズに行えます

インターネットでの
お問い合わせ

おクルマに関するお問い合わせ

選択してください

ホームページに関するお問い合わせ

選択してください

※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
　セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、
　上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。

日産自動車株式会社
お客さま相談室
〒220-8686
神奈川県横浜市西区高島一丁目1番1号

English Click here

We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.

NISSAN MOTOR CO.,LTD
Customer Relations Office
1-1,Takashima 1-chome,Nishi-ku,Yokohama-shi,
Kanagawa 220-8686,Japan
Toll Free Dial : 0120-315-232(Only in Japan)
English speaking operator is available during the following hours:
Monday - Friday (except national holiday)
9:00a.m. - 12:00 noon
13:00p.m. - 17:00 p.m.

公的機関などの相談窓口

TOPへ

PKSHA FAQ logo