お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
- FAQ > 日産・日産グループについて > NISSAN IDのメールアドレスの変更手順を教えて。
NISSAN IDのメールアドレスの変更手順を教えて。
- カテゴリー :
回答
NISSAN IDに登録のメールアドレスは、NISSAN IDマイページでご変更いただけます。
(日産公式サイト) NISSAN ID
手順
NISSAN IDのトップページから「すでにNISSAN IDをお持ちの方」の[ログイン]を選択します。
※画像をクリックして拡大NISSAN IDに登録したメールアドレスとパスワードを入力し[ログイン]を選択します。
※画像をクリックして拡大メニュー内の[登録情報の確認・変更]を選択します。
※画像をクリックして拡大「ログイン・連絡先情報」内の[確認・変更]を選択します。
※画像をクリックして拡大「ログイン情報」内の[確認・変更]を選択します。
※画像をクリックして拡大[ログイン情報]を選択します。
※画像をクリックして拡大「メールアドレス」内のペンマーク[
]を選択します。
※画像をクリックして拡大自動入力された現在のメールアドレスを削除して、新しいメールアドレスを入力し[変更する]を選択します。
※画像をクリックして拡大入力したメールアドレス宛に送信されたアクセスコードを10分以内に入力して[変更する]を選択します。
※画像をクリックして拡大
※アクセスコード受信から10分が経過して有効期限が切れた場合は再度お手続きください。
新しいメールアドレスが表示されたらメールアドレスの変更は完了です。
＜参考＞
NissanConnectやZESP3をNISSAN IDと統合している場合、メールアドレスの変更が完了すると即時反映されます。
ただし、Webオンラインサービス(日産フィナンシャルサービス)は反映されないため、以下のWEBサイトからWebオンラインサービスにログインをして変更する必要があります。
(日産公式サイト) Webオンラインサービスとは
問い合わせ先
NISSAN IDにログインできない場合や、アクセスコードが届かない場合は、NISSAN IDのよくあるご質問をご確認ください。
(日産公式サイト) NISSAN ID よくあるご質問
よくあるご質問をご確認いただいても解決しない場合や、そのほかNISSAN IDに関する内容は、NISSAN IDのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
(日産公式サイト) NISSAN ID お問い合わせフォーム
【たどり方】
NISSAN ID TOP ＞ よくあるご質問・お問い合わせ ＞ お問い合わせはこちら ＞ NISSAN IDお問い合わせフォーム
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お問い合わせ
ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。
また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
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お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店（こちら）にご相談ください。
※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ ※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
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また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室 0120-315-232
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We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.
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