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  • No : 4437
  • 公開日時 : 2019/12/11 00:00
  • 更新日時 : 2026/04/28 18:56
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スカイライン(2019/09～2022/09・HV37型)(2019/09～・V37型) NissanConnectサービスについて教えて。(概要・プラン内容・申込方法・問い合わせ先・Q&A)

カテゴリー : 

回答

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概要 プラン内容 申込方法 問い合わせ先 Q&A

概要

Nissanconnectサービスは、クルマに搭載しているNissanConnect専用車載通信ユニット(TCU)と情報センターが通信することでナビの地図自動更新やアプリ機能など、さまざまなコネクテッドが利用できるサービスです。

(日産公式サイト) NissanConnectサービス スカイライン コネクト サービス

△TOP

プラン内容

料金 利用可能なサービス

料金

プラン名 利用料金 (税込)
プロパイロットプラン※1 24,200円/年
スタンダードプラン※2 6,600円/年
  • ※中古車の場合は初回事務手数料2,200円(税込)がかかります。
  • ※年間契約のため月払いはなく、年払いのみとなります。
  • ※1プロパイロット2.0付き車のみご加入いただけます。
  • ※2プロパイロット2.0なし車のみご加入いただけます。

△プラン内容 TOP / △TOP

利用可能なサービス

以下のWEBサイトをご確認ください。

(日産公式サイト) スカイライン コネクト サービス ＞ 全サービス一覧表(PDF)

△プラン内容 TOP / △TOP

申込方法

お近くの日産販売店、またはNissanConnectサービスの専用WEBサイトからお申し込みください。
納車済みの場合や中古車の場合でもお申し込みいただけます。

(日産公式サイト) NissanConnectサービス WEB申込

支払い方法

クレジットカード払い、もしくは口座振替に対応しています。
法人名義の口座振替でのお申し込みを希望される場合は販売店にご相談ください。

ご利用可能なクレジットカードは以下になります。

  • MasterCARD
  • NICOS
  • JCB
  • VISA
  • AMEX

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問い合わせ先

NissanConnectサービスに関する内容や契約情報の確認、登録情報の変更については、Nissanconnectサービスお客さまセンターへお問い合わせください。

窓口名 Nissanconnectサービスお客さまセンター
電話番号 0120-981-523 ※ガイダンス1番
営業時間 9:00～17:00(年末年始を除く)

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Q&A

Q. 日産販売店以外でクルマを購入した場合でも加入できますか。

Q. 利用料金をリース契約や残価設定型クレジットに含めることはできますか。

Q. クルマの登録ナンバー変更が発生する場合に手続きは必要ですか。

Q. クレジットカード情報の変更方法を教えてほしい。

△TOP

回答

Q. 日産販売店以外でクルマを購入した場合でも加入できますか。

NissanConnecナビを搭載していれば、ご加入いただけます。
日産販売店またはNissanConnectサービスの専用WEBサイトからお申し込みください。

△Q&A TOP / △TOP

Q. 利用料金をリース契約や残価設定型クレジットに含めることはできますか。

NissanConnectサービスはお客さまと日産自動車との直接契約になるため、リース契約や残価設定型クレジットに含めることはできません。
別途NissanConnectサービスに申し込む必要があります。

△Q&A TOP / △TOP

Q. クルマの登録ナンバー変更が発生する場合に手続きは必要ですか。

NissanConnectお客さまセンターでの手続きが必要となります。
車両登録後にNissanConnectお客さまセンター(0120-981-523 ガイダンス1番)へご連絡ください。

△Q&A TOP / △TOP

Q. クレジットカード情報の変更方法を教えてほしい。

NissanConnectお客さまセンター(0120-981-523 ガイダンス1番)へご連絡ください。

△Q&A TOP / △TOP

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

お問い合わせ



ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の   アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）
その他のお問い合わせ　※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、年末年始等はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。
＜フォームでのお問い合わせ＞

※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。


＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室　0120-315-232

※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
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1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談

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また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
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