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  • No : 2711
  • 公開日時 : 2020/02/26 00:00
  • 更新日時 : 2025/06/16 10:54
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日産EV法人メンテナンスサービスについて教えて。(概要・サービス内容・加入条件・料金・問い合わせ先)

回答

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概要 サービス内容 加入条件・料金 問い合わせ先

概要

日産EV法人メンテナンスサービスは、電気自動車にお乗りの法人を対象に高品質の車両メンテナンスとエマージェンシーサポート、NissanConnectサービスをセットにしたプログラムです。

日産フィナンシャルサービス(NFS)が提供しています。

WEBサイト

(日産公式サイト) 日産フィナンシャルサービス > 日産EV法人メンテナンスサービス

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サービス内容

車両メンテナンス エマージェンシーサポート NissanConnectサービス

車両メンテナンス

契約開始から契約終了時までの車検・点検を実施します。

日産EV法人メンテナンスサービスの車両メンテナンスには、契約期間中の車検・点検の整備費用に加え、消耗品の部品代、交換費用も含まれます。
なお、最終的な適用サービスは、ご契約期間および内容に応じて異なります。

サービス項目 サービス内容
継続車検 継続車検整備、およびそれに伴う検査、車検更新手続き
定期点検 法定点検、および6ヶ月点検整備
バッテリー交換(12Vバッテリーのみ) 必要に応じて交換(契約個数以内)
タイヤ交換(夏タイヤ) 摩耗度に応じて交換(契約本数以内)
点検時に必要な油脂類、消耗部品の交換 冷却水・ブレーキバッド等をメーカーの定めたサイクルで交換
一般修理 正常な使用状態にもかかわらず、自動車メーカー工場出荷時に装着している部品に発生する故障を修理
基本代車 点検・整備を受けるために3日以上要する場合、3日目より代車を提供

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エマージェンシーサポート

万が一の事故や電欠が発生した際に、緊急フリーダイヤルにて24時間365日、専用オペレーターが対応します。
また、電欠時は最寄の日産の充電可能店舗へのレッカー手配をいたします。

窓口名 日産フィナンシャルサービス 緊急フリーダイヤル
電話番号 0120-540-823
受付時間 24時間 年中無休

 

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NissanConnectサービス

ナビの地図更新やアプリと連動した機能など、さまざまなコネクテッドサービスが利用できます。

OTA自動地図更新 ナビの地図をクルマの通信機(TCU)を介して通信で自動で更新できます。
ドアtoドアナビEV 充電残量を考慮して必要な充電を加味したルート検索したり、目的地の最寄りで駐車後にクルマを降りるとスマートフォンに最終目的地を送信して徒歩でのナビを継続します。
リモート充電 タイマーで設定した時間外でもアプリのリモート操作で充電を開始できます。
メンテナンス通知
(NissanConnectメッセージ)
ドライブに便利な情報や点検の案内などをナビやアプリに届けます。
メッセージがある時はナビ画面に表示します。
充電スポット検索
(バッテリー残量低下時)
バッテリー残量が低下した場合に自動的に近くの充電スポットを検索してナビ画面に表示します。
  • NissanConnectサービス申し込み後にNissanConnectログイン用の初期IDとパスワードをお渡ししています。
    IDとパスワード受け取り後、ナビおよびアプリにログインしていただくことでNissanConnectサービスをご利用いただけます。
  • 離島については一部提供できないサービスがあります。
  • NissanConnectサービスの利用料は、リース契約またはメンテナンス契約に含まれています。

 

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加入条件・料金

加入条件

いずれかを満たすことが必要です。

  • 日産フィナンシャルサービスのメンテナンスリースを契約している
  • 専業リース会社とリース契約でメンテナンス部分を日産フィナンシャルサービスに委託している
  • 買取またはクレジットにてメンテナンスを日産フィナンシャルサービスに委託している
申込受付期間  新車発注時(受注まで)
契約期間 リース契約期間、ならびに委託契約期間
料金 契約内容によって異なります。
詳細は販売会社経由で日産フィナンシャルサービスへ確認してください。
 権利の喪失
  • 契約期間を終了した場合
  • 契約を中途解約した場合
  • リース料やメンテナンス委託料の支払いが滞った場合

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問い合わせ先

サービスの詳細は、日産の販売店にお問い合わせください。

ご契約者様で契約内容に関する問い合わせは、株式会社日産フィナンシャルサービスリースセールスセンターへお問い合わせください。

窓口名称 株式会社日産フィナンシャルサービス リースセールスセンター
電話番号 0120-999-235
営業時間 9:30~19:00年末年始を除く

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アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

お問い合わせ



ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。


また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius(AIチャット)が回答いたします。
画面右下の   アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店(こちら)にご相談ください。

※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証(車検証)や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ ※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間:10:00~17:00(12/31~1/2を除く)
その他のお問い合わせ ※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、年末年始等はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。
<フォームでのお問い合わせ>

※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。


<お電話でのお問い合わせ(リコール関連を含む)>
お客さま相談室 0120-315-232

※受付時間 9:00~17:00(12/31~1/2を除く)
※音声案内が流れましたら、番号を選択してください。
1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談

ご使用中のお車の故障や修理、その他、納期、純正部品の詳細情報(品番、価格、取り付け工賃、納期など)、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
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ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証(車検証)やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
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また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ(www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage(www.nissan.co.jp).
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