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docomo in Car Connect®が利用できない場合の対処方法を教えて。
回答
docomo in Car Connect®の加入プランの契約期間が終了していないかをご確認ください。
契約期間が終了していないにもかかわらずサービスをご利用いただけない場合は、日産販売店、またはNissanConnectお客さまセンター(0120-981-523 ガイダンス2番)へご相談ください。
確認手順
- docomo in Car Connect®のサイトへアクセスします。
(外部サイト) docomo in Car Connect® - NissanConnect IDとパスワードを入力し、[ログインする]を選択します。
- マイページでサービスプランの利用期間が終了していないか確認します。
※無料期間中(2GB・最大180日)はマイページ上に無料期間「適用中」と表示されます。
※docomo in Car Connect®のサービスプランは自動更新ではありません。
＜参考＞
docomo in Car Connect®を一度でもご利用いただいた場合、ナビのNissanConnectサービスメニューにdocomo in Car Connect®が表示されます。
ただし、契約期間は表示されず、契約が終了しても表示は消えません。
【表示場所】
NissanConnectサービス ＞ 情報チャンネル ＞ 会員情報 ＞ 契約サービス情報 ＞ オプションサービス欄
