• No : 76011
  • 公開日時 : 2025/04/22 00:00
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NissanConnectサービスのオペレータサービス利用時に「APNの接続に失敗しました」というメッセージが表示される場合の対処方法を教えて。

回答

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NissanConnectナビ(地デジ内蔵・HDD方式)と携帯電話・スマートフォンの機種の組み合わせによって、オペレータサービス利用時に「APNの接続に失敗しました」と表示されることがあります。

接続失敗のメッセージが表示された場合は、電源を入れ直して再度ペアリングをお試しください。
改善しない場合は、アクセスポイント(APN)をリセットしたあとに再度ペアリングをお試しください。 
アクセスポイント(APN)のリセット方法については、各携帯電話・スマートフォン会社にお問い合わせください。

<補足>

上記の対処方法で改善しない場合は、日産販売店にご相談ください。

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