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MyNISSANアプリのリモートドアロックが利用できない場合の対処方法を教えて。
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回答
MyNISSANアプリのリモートドアロックが利用できず以下のようなメッセージが表示される場合は、操作方法をご確認ください。
確認項目
- 正しい操作で実施しているか
操作方法は、以下の日産公式サイトをご確認ください。
(日産公式サイト) リモートドアロック［アプリ］ - 車内にキーがある状態でリモートドアロックを操作していないか
車種によっては、車内にキーがあることをシステムが検知し、リモートドアロックが作動しない可能性があります。
キーを車外へ持ち出したうえで、再度お試しください。 - 通信状況が良好なエリアで実施しているか
NissanConnectインフォテインメントシステムやNissanConnectナビに通信マークが表示されている場合でも、通信環境が良好ではないエリアが存在します。
通信環境の良い場所へ移動して、リモートドアロックが利用できるかご確認ください。