| 概要 | 新旧比較 | Q&A |
ZESP3は、昨今の電力価格の高騰にともない、2023(令和5)年9月1日からプラン内容および価格を改定いたしました。
改定前にZESP3加入中のお客さまについても9月1日から一律で新しいプラン内容が適用されます。
改定に関する内容は2023(令和5)年5月24日までにZESP3に加入しているお客さまを対象にメール、またはSMS※でお知らせしています。
(日産公式サイト) 日産自動車、「日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3」のサービス内容を改定 [2023/05/17リリース]
※税込み表記
| 改定前 | → | 改定後 | |||||||||
| プラン名 | プレミアム 10 |
プレミアム 20 |
プレミアム 40 |
シンプル | プレミアム 100 |
プレミアム 200 |
プレミアム 400 |
シンプル | |||
| 基本料金 | 4,400円 | 6,600円 | 11,000円 | 550円 | 4,400円 | 6,600円 | 11,000円 | 1,100円 | |||
| 充電無料回数/分数 | 急速充電 | 10回 (1回 10分) |
20回 (1回 10分) |
40回 (1回 10分) |
－ | 100分 | 200分 | 400分 | － | ||
| 未使用分の繰り越し | 未使用回数分を翌月末まで繰り越し可 | 未使用分数分を翌月末まで繰り越し可 | |||||||||
| 普通充電 | 無制限 | 600分 | |||||||||
| 未使用分の繰り越し | － | 不可 | |||||||||
| 急速充電の課金単位 | 10分単位 | 1分単位 | |||||||||
| 充電無料回数/分数超の料金 | 急速充電 | 385円/回 (1回 10分) |
330円/回 (1回 10分) |
275円/回 (1回 10分) |
550円/回 (1回 10分) |
44円/分 | 38.5円/分 | 33円/分 | 99円/分 | ||
| 普通充電 | 無料 | 無料 | 無料 | 1.65円/分 | 3.3円/分 | 3.3円/分 | 3.3円/分 | 3.3円/分 | |||
| 追加カード月会費 | 550円 | 2,200円 | |||||||||
| 加入対象者 | 条件なし | 日産の電気自動車にお乗りの方 | |||||||||
3年定期
契約
|
新規加入 | 2023(令和5)年5月31日まで | － | 2023(令和5)年6月1日以降は新規加入不可 | － | ||||||
| 自動更新の有無 | 2023(令和5)年8月31日までに満期を迎えた場合は自動更新あり | 2023(令和5)年9月1日以降に満期を迎える場合は自動更新なし 通常のプレミアムプランに移行 |
|||||||||
| 途中解約時の違約金 | 2023(令和5)年6月1日～8月31日までの途中解約は違約金免除 9月1日以降は13,200円 |
13,200円 | |||||||||
| 全般 | 3年定期契約 | 新規加入・継続利用 |
Q. 3年定期契約の月額1,650円引きはいつまで適用されますか。
Q. 3年定期契約の解約をしたいのですが、違約金は発生しますか。
Q. 2023(令和5)年9月1日以降、3年定期契約プレミアムプラン会員の普通充電は無制限・無料のままですか。
Q. 2023(令和5)年9月1日以降、3年定期契約中でもプラン変更はできますか。
Q. 他メーカーの電気自動車保有でZESP3に加入しているが、利用を続けることはできますか。
Q. 他メーカーの電気自動車保有でZESP3に加入しているが、他メーカーの電気自動車に乗りかえても利用を続けることはできますか。
Q. 日産の電気自動車を保有していたが、売却して他メーカーに乗りかえる場合、ZESP3は解約しないといけないのですか。
Q. 他メーカーの電気自動車保有でZESP3に新規加入できますか。
Q. 日産のガソリン車保有でZESP3に新規加入できますか。
Q. なぜプラン内容や価格を改定したのですか。
電力価格高騰にともない、急速充電器および普通充電器の電気料金が増加しました。
これを受けて、特典として設定していた3年定期契約の廃止や充電料金の改定となりました。
また、電気の使用量に応じた料金だけではなく、電気基本料などの充電器維持費用も高騰しているため、シンプルプランの基本料金や追加カードの月会費も改定となりました。
Q. 電気料金が下がったら値下げされますか。
仮定のご質問にはお答えいたしかねますが、今後も電気料金については常に動向を注意深く把握してまいります。
Q. 充電無料分数の残り分数はどこで確認できますか。
急速充電・普通充電ともにZESP3専用WEBマイページでご確認いただけます。
Q. 3年定期契約に加入できますか。
ZESP3プラン内容改定にともない、3年定期契約が廃止されたため加入できません。
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Q. 3年定期契約の月額1,650円引きはいつまで適用されますか。
3年定期契約の満期月まで適用です。
満期月はZESP3専用WEBマイページでご確認ください。
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Q. 満期を迎えたら3年定期契約は自動更新されますか。
ZESP3プラン内容改定にともない、3年定期契約が廃止したため、満期を迎えても自動更新はしません。
3年定期契約なしのプレミアムプランに自動的に移行となります。
移行時期はZESP3専用WEBマイページでご確認ください。
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Q. 3年定期契約の解約をしたいのですが、違約金は発生しますか。
ZESP3の満期月(36ヶ月目)に解約手続きをした場合は違約金は発生しません。
満期月以外の期間に解約手続きをした場合に違約金が発生しますのでご注意ください。
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Q. 2023(令和5)年9月1日以降、3年定期契約プレミアムプラン会員の普通充電は無制限・無料のままですか。
新しい料金体系に移行したため、無制限・無料は適用されません。
普通充電は600分(10時間)まで無料、以降は3.3円/分の料金が発生します。
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Q. 2023(令和5)年9月1日以降、3年定期契約中でもプラン変更はできますか。
ZESP3専用WEBマイページからご変更いただけます。
プラン変更時の事務手数料は発生せず、プラン変更した内容は翌月1日から適用されます。
＜シンプルプラン・3年定期契約なしのプレミアムプランに変更する場合＞
＜参考＞
変更するプランを誤って選択した場合は同月中にご希望のプランに修正いただければ、修正した内容で適用されます。
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Q. 他メーカーの電気自動車保有でZESP3に加入しているが、利用を続けることはできますか。
ご契約を解約せずにZESP3を引き続きご利用いただけます。
ただし、一度ZESP3を解約してしまうと、新たに加入する際は日産の電気自動車を保有していないとご加入いただけません。
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Q. 他メーカーの電気自動車保有でZESP3に加入しているが、他メーカーの電気自動車に乗りかえても利用を続けることはできますか。
ご契約を解約せずにZESP3を引き続きご利用いただけます。
乗りかえの際は、ZESP3専用WEBマイページで新しい電気自動車の車台番号をご登録ください。
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Q. 日産の電気自動車を保有していたが、売却して他メーカーに乗りかえる場合、ZESP3は解約しないといけないのですか。
日産の電気自動車を手放した時点でZESP3の解約手続きを行ってください。
もし継続してご利用されていた場合は、強制解約させていただく可能性があります。
ご契約を解約せずにZESP3を引き続きご利用いただけます。
乗りかえの際は、ZESP3専用WEBマイページで新しい電気自動車の車台番号をご登録ください。
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Q. 他メーカーの電気自動車保有でZESP3に新規加入できますか。
他メーカーの電気自動車を保有ではZESP3にご加入いただけません。
アリア・サクラ・リーフ・クリッパーEV・e-NV200を保有してるお客さまのみ新規でご加入いただけます。
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Q. 日産のガソリン車保有でZESP3に新規加入できますか。
日産のガソリン車を保有ではZESP3にご加入いただけません。
アリア・サクラ・リーフ・クリッパーEV・e-NV200を保有してるお客さまのみ新規でご加入いただけます。