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NissanConnectサービスアプリの生体認証ログイン機能について教えて。(概要・設定方法・Q&A)
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回答
| 概要 | 設定方法 | Q&A |
概要
NissanConnectサービスアプリの生体認証ログイン機能は、アプリにログインするときのIDとパスワードの入力を指紋認証・顔認証でできる機能です。
生体認証機能を搭載したスマートフォンとアプリで設定して使用できます。
アプリログイン時の表示イメージ
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| iPhone | Android端末 |
※クリックして拡大
設定方法
生体認証機能を搭載したスマートフォンで生体認証機能の設定と生体認証情報の登録後、以下の手順でアプリの設定をしてください。
＜参考＞
スマートフォン側の設定方法はサポートサイトまたは端末の取扱説明書などをご確認ください。
- iPhoneの場合はApple社のサポートサイトをご確認ください。
(外部サイト) iPhoneやiPadでTouch IDを使う
(外部サイト) iPhoneやiPad ProでFace IDを使う - Android端末の場合は取扱説明書、または各携帯電話会社にご確認ください。
1. ホーム画面のアカウントアイコン[
]をタップします。
2. [設定/その他]をタップします。
3. [生体認証設定]をタップします。
4. [ログイン利用設定]をONにします。
5. パスワード入力のポップアップが表示したら、アプリにログインするときと同じパスワードを入力して[OK]をタップします。
設定完了
Q&A
Q. 生体認証設定をONにしているのに、生体認証を求められずアプリが起動するのはなぜですか。
7日間アプリを操作しなかったときやサーバーエラーが発生して自動ログアウトしたときに生体認証を求める仕様のため、通常ログイン時は生体認証を求めることなくアプリが起動します。
＜注意＞
手動でログアウトする場合は、ID・パスワードを含めたアカウント情報がアプリから削除され、生体認証設定も削除されます。
その際は再度、生体認証設定をONにしてください。
(画像) 手動ログアウト時の注意喚起画面