お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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NissanConnectサービスアプリのリモートフォトショットについて教えて。(概要・対象車種・仕様・使いかた・Q&A)
- カテゴリー :
回答
| 概要 | 対象車種 | 仕様 | 使いかた | Q&A |
概要
リモートフォトショットとは、クルマが衝撃や鍵のこじ開けなどの異常を検知すると、標準装備またはメーカーオプションのドライブレコーダーが自動で撮影し、スマートフォンに通知する機能です。
また、離れた場所にいてもNissanConnectサービスアプリからリクエストして手動撮影し、クルマの周辺も確認できます。
＜参考＞
リモートフォトショットを利用する場合は、Nissan Drive RecorderアプリからもNissanConnectサービスにログインしていただく必要があります。
Nissan Drive Recorderアプリの詳細は、以下のFAQをご確認ください。
(FAQ) 標準・メーカーオプションのドライブレコーダー専用スマートフォンアプリ「Nissan Drive Recorder」について教えて。(概要・使いかた・Q&A)
リモートフォトショットの一例
対象車種
| 車種 | 型式 | 年式 | 異常検知時の自動撮影 | 手動撮影 | |
| 鍵のこじ開け | 衝突 | ||||
| セレナ | C28 GC28 |
2026(令和8)年2月 マイナーチェンジ ～ | × | 〇 | 〇 |
| リーフ | ZE2 | 2026(令和8)年1月 フルモデルチェンジ ～ | × | 〇 | 〇 |
| ルークス | BA2 | 2025(令和7)年10月 フルモデルチェンジ ～ | 〇 | 〇 | 〇 |
仕様
| クラウド保存期間 | 1週間 ※1週間以上保存したい場合はスマートフォンへダウンロード(保存)してください。 |
||
| 撮影タイミング | 自動撮影時 | 異常検知後、約3.5秒後 | |
| 手動撮影時 | リクエスト後、約30秒～1分後 | ||
| 撮影回数制限 | ガソリン車 | エンジンOFFから次のエンジンONまでのあいだで自動撮影・手動撮影各3回まで | |
| 電気自動車 | 自動撮影はパワーOFFから次のパワーONまでのあいだで3回まで、手動撮影は無制限 | ||
| 撮影範囲 | フロント | 前方4.2m × 幅12mの3車線 × 水平画角110°以上 |
|
| リヤ | 後方20m × 幅12mの3車線 × 水平画角34°以上 |
||
使いかた
リモートフォトショットの使いかたは、以下のFAQをご確認ください。
(FAQ) NissanConnectサービスアプリのリモートフォトショットの使いかたを教えて。
Q&A
Q. ディーラーオプションのドライブレコーダーも連携できますか。
連携できません。
Q. 撮影できないことがあるのはなぜですか。
地下駐車場など電波状況が悪い場所に駐車している場合は、撮影できないことがあります。
Q. アプリからリクエストした動画や静止画はどちらもアプリで確認できますか。
静止画のみアプリでご確認いただけます。
動画はNissan Drive Recorderアプリからご確認ください。
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Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.
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