お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム(ZESP3)のCSV一括登録において、「エラーが表示されてCSVファイルがアップロードできない」場合は下記をご確認ください。
ユーザーIDとパスワードの組み合わせが同じデータは登録ができません。
ユーザーIDはすべて異なるものを登録してください。
入力した文字列の前後や途中に、不要なスペースが含まれていないかをご確認ください。
スペースを含まない文字列で登録してください。
エラーの内容をご確認いただき、エラーの示しているCSVファイルの「行」と「列」の情報などを読み違えていないか、また、指定されている入力ルールに従っているかをご確認ください。
行は1、2、3・・・の縦方向です。
列はA、B、C・・・の横方向です。
【例】
「1行目 名前に誤りがあります」のエラーの場合、1行目のデータの名前欄(D列)に対するエラーです。
| 項目 | 詳細 | 登録時の注意 |
| ログインID (A列目) |
各EV会員がログインする際に利用するIDです。 |
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| パスワード (B列目) |
各EV会員がログインする際に利用するパスワードです。 |
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| メールアドレス (C列目) |
各EV会員に通知を行う際や、パスワード再設定に利用します。 すべて同じでも登録できます。 |
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| 名前 (D列目) |
各EV会員を識別する名前です。 |
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| 電話番号 (E列目) |
アカウント特定に利用します。 すべて同じでも登録できます。 |
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| 料金プラン (F列目) |
料金プランの名称で指定してください。指定可能なプランは下記の通りです。
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| 代表車台番号 (G列目) |
アカウント特定に利用します。 すべて同じでも登録できます。 |
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| 会員番号 (H列目) |
充電サービスカードの会員番号を指定してください。 |
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| 認証コード (I列目) |
充電サービスカードの認証コードを指定してください。 |
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