お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
- FAQ > アフターサービス・メンテナンス > ウィンドウ撥水12ヶ月について教えて。(概要・Q&A)
ウィンドウ撥水12ヶ月について教えて。(概要・Q&A)
- カテゴリー :
回答
| 概要 | Q&A |
概要
ウィンドウ撥水12ヶ月は、フロントガラス、バッグガラス(リヤガラス)、サイドガラスやドアガラスに施すメンテナンス商品です。
独自のコーティング技術と専用撥水ワイパーで高い撥水効果を持続し、施行後は雨の滴が水玉となってはじけ飛び、雨の日の視界を確保します。
また、油膜の付着も防止します。
商品説明
| 商品名 | ウィンドウ撥水12ヶ月 |
| 効果持続期間(目安) | 約12ヶ月(実際には、クルマの使用環境や気候状況※1に応じて効果持続期間は異なります) ※1クルマを日常的に使用または土日のみ使用しているか、晴れの日が多いまたは雨の日が多い など |
| 施工希望小売価格 | 日産販売店へご確認ください。 |
| 施工時間 | 約15～40分 ※施工部位によって異なります。 |
| 効果 | 撥水剤と専用撥水ワイパーとの組み合わせで、ガラス面に強力な特殊撥水膜を形成します。
|
| 発売日 | 2021(令和3)年7月 |
Q&A
Q. 日頃のお手入れは必要ですか。
基本的にメンテナンスは不要ですが、窓ガラスやワイパーにたまった砂や土埃は適宜拭き取ってください。
砂や土埃が付着したままでワイパーを作動させると、撥水コーティングやワイパーリフィールを傷めることがあります。
Q. 洗車やクリーナーで効果が薄れることはありますか。
手洗い洗車や洗車機を使用しても効果が薄れることはありません。
また、ウォッシャー液やクリーナーの使用、ガソリンスタンドの窓拭きサービスもご利用いただけます。
ただし、研磨剤(コンパウンド)が含まれる場合は撥水コーティングを傷めてしまうため、使用しないでください。
Q. ワイパーで拭いた直後に、わずかに薄曇りが生じるのはなぜですか。
撥水処理をしている場合、ワイパーで拭いた直後に水が微細な水滴となってガラス面に付着するため曇って見えます。
これはすべての撥水コーティングに共通で起こる現象であり、異常ではありません。
アンケート:ご意見をお聞かせください
お問い合わせ
ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。
また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店（こちら）にご相談ください。
※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ ※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。
※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）
その他のお問い合わせ ※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、年末年始等はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。
＜フォームでのお問い合わせ＞
おクルマに関するお問い合わせ
ホームページに関するお問い合わせ
※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室 0120-315-232
※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
※音声案内が流れましたら、番号を選択してください。
1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談
ご使用中のお車の故障や修理、その他、納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。
ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.