のご質問

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

検索絞込

・標準装備/メーカーオプション:「現行モデル」または「生産終了モデル」から、おクルマを選択してください
・ディーラーオプション:「ディーラーオプションナビゲーション」から、ナビゲーションの型式を選択してください

※標準装備/メーカーオプションとディーラーオプションの見分け方はこちら

NissanConnect・ナビゲーション・オーディオのご質問

「NissanConnect・ナビゲーション・オーディオのご質問」内のFAQ

691件中 591 - 600 件を表示

≪ 60 / 70ページ ≫

セレナ(2022/12～・C28型)(2023/04～・GC28型) docomo in Car Connect®を利用するためのNissanConnectナビと利用端末の接続方法を教えて。

▽BOTTOM docomo in Car Connect®は、dアカウントの取得とdocomo in Car Connect®の申し込み完了後、ナビと利用端末を接続するとご利用いただけます。ナビと利用端末の接続方法は以下をご確認ください。接続方法画面右端に表示されているランチャーメニュー内のメ... 詳細表示
- No：61327
- 公開日時：2023/01/06 12:24
- 更新日時：2024/12/26 16:25
- カテゴリー：機能・仕様・諸元 , ナビゲーション/オーディオ , 機能・仕様・諸元
USBオーディオ再生画面でジャケット画像を表示できるか教えて。

▽BOTTOM ジャケット画像は、画像ファイルの規格が適合していれば表示されます。なお、車種や年式によってナビでの設定要否が異なります。画像ファイルの規格やナビでの設定要否については、以下をご確認ください。対象車種画像ファイルの規格設定方法 Q&A 対象車種以下の車種に搭載の... 詳細表示
- No：65704
- 公開日時：2025/09/19 10:00
- カテゴリー：ナビゲーション/オーディオ
NissanConnectサービスのNissanConnectメッセージ機能について教えて。(概要・対象ナビ・メッセージ確認方法・Q&A)

▽BOTTOM 概要対象ナビメッセージ確認方法 Q&A 概要 NissanConnectメッセージは、日産からお客さまのナビに向けて様々なメッセージを配信するNissanConnectサービスの機能です。車検・点検のご案内や季節のおすすめサービス商品のご案内などを配信しており※1、... 詳細表示
- No：7081
- 公開日時：2013/05/30 00:00
- 更新日時：2026/02/06 13:09
- カテゴリー：ナビゲーション/オーディオ , NissanConnect・アプリ
NissanConnectナビでUSBメモリ内のアルバム(フォルダ)をランダム再生させる方法を教えて。(対象車種・設定方法)

▽BOTTOM 対象車種設定方法対象車種車種型式年式アリア FE0 2022(令和4)年1月「limited」新発売～エクストレイル T33 2022(令和4)年7月フルモデルチェンジ～オーラ F... 詳細表示
- No：68017
- 公開日時：2023/12/06 16:56
- カテゴリー：ナビゲーション/オーディオ
NissanConnect サービスのプラン料金に加えて、通信料金は別途発生するのか教えて。

▽BOTTOM 車載搭載ユニット(TCU：Telematics Control Unit)付きのクルマの場合は、通信料金はかかりません。 ※2013年以降に発売されたNissanConnect 対応ナビ装着車両は全てTCUが付いています TCUがついていないクルマの場合は、ご自身の携帯電話を接続して... 詳細表示
- No：75538
- 公開日時：2025/03/25 00:00
- 更新日時：2025/06/16 11:00
- カテゴリー： NissanConnect・アプリ , 【Connect】NissanConnect・よくあるご質問
ディスプレイにアンチグレア処理がされているか・保護フィルムは必要か教えて。

▽BOTTOM アンチグレア処理とは、光を散乱させるマットな表面を作り出すことで画面の反射を抑えて、目が疲れにくくなるディスプレイ加工です。 NissanConnectナビやNissanConnectインフォテインメントシステムのディスプレイは、アンチグレア処理の有無にかかわらず、基本的に保護フィルムを貼り付... 詳細表示
- No：78646
- 公開日時：2025/10/28 12:34
- カテゴリー：ナビゲーション/オーディオ
日産純正ドライブレコーダー(DJ6-D/S)専用スマートフォンアプリ「withDR」について教えて。(概要・できること・使いかた)

▽BOTTOM 概要できること使いかた概要「withDR」はドライブレコーダーで記録した動画/静止画の再生や、本体の設定、スマートフォンへの保存・管理を行うことができるスマートフォンアプリです。＜アプリのアイコン画像＞仕様対応OS An... 詳細表示
- No：68058
- 公開日時：2024/01/10 12:15
- 更新日時：2024/06/20 13:19
- カテゴリー：カメラ・ドライブレコーダー
NissanConnectナビ付き車でオートACC停止後も、USBポートに接続している機器に電源供給され続ける理由を教えて。

▽BOTTOM NissanConnectナビを短時間で再起動させたときに、より素早く起動するようオートACC停止後もナビに一定時間※1電源が供給されます。その際、ナビに連動しているUSBポートに接続している機器にも電源が供給され続けます。故障ではなく、ナビの仕様のためご安心してご利用ください。 ... 詳細表示
- No：70998
- 公開日時：2024/06/05 12:50
- カテゴリー：機能・仕様・諸元 , ナビゲーション/オーディオ
MyNISSANについて教えて。(概要・問い合わせ先・Q&A)

▽BOTTOM 概要問い合わせ先 Q&A 概要 MyNISSANとは、NISSAN IDをお持ちのお客さまが無料でご利用いただけるパーソナルサービスです。車両購入のご検討から日々のドライブやメンテナンスまで、お客さまの状況に合わせた情報と機能で快適なカーライフをサポートします。日産販売... 詳細表示
- No：81117
- 公開日時：2026/03/24 09:00
- 更新日時：2026/05/08 16:59
- カテゴリー：アプリ・メルマガ・ホームページに関するご質問 , NissanConnect・アプリ
エクストレイル(2024/06～・T33型) HDMI端子の設置位置・仕様を教えて。

▽BOTTOM 2024(令和6)年6月一部仕様向上および「90周年記念車」追加～ NissanConnectナビ・NissanConnectインフォテインメントシステム付き車のHDMI端子の設置位置・仕様は以下のとおりです。なお、設定有無はグレードごとに異なるため車両カタログをご確認ください。 ... 詳細表示
- No：70581
- 公開日時：2025/08/21 10:00
- 更新日時：2025/09/16 19:17
- カテゴリー：ナビゲーション/オーディオ , その他 , 機能・仕様・諸元
- ◆

691件中 591 - 600 件を表示

お問い合わせ

ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下のアイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。

お車に関するお問い合わせ

お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店（こちら）にご相談ください。

※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。

ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。

ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）

その他のお問い合わせ　※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、年末年始等はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。

＜フォームでのお問い合わせ＞

おクルマに関するお問い合わせ

選択してください

ホームページに関するお問い合わせ

選択してください

※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※お客さまへのご回答メールに、応対品質に関するアンケートURLを記載させていただく場合がございます。
恐れ入りますがアンケートへのご協力をお願いいたします。
※商品やサービスの紹介、協業のご提案、その他の営業目的のお問い合わせにはお答えいたしかねます。
また、頂戴した全てのお問い合わせに返信・対応をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
※弊社より送信する回答は、お問い合わせいただいたお客さま個人宛に、お問い合わせにお答えする目的でお送りしております。
回答の一部または全部を第三者に転送・開示する、もしくは他の目的でご使用になることはご遠慮くださいますようお願いいたします。

＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室　0120-315-232

※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
※音声案内が流れましたら、番号を選択してください。
1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談

ご使用中のお車の故障や修理、その他、納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。

お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。

English Click here

We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.

公的機関などの相談窓口

TOPへ

PKSHA FAQ logo