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アリア

「アリア」内のFAQ

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EV専用NissanConnectナビの充電スポットについて教えて。(概要・対象車種・設定方法・保存件数)

▽BOTTOM 概要対象車種設定方法保存件数概要 NissanConnectナビの充電スポットは、より正確な情報を検索するために最新の充電スポット情報をデータベースから取得します。データベースの取得方法は、月に一度更新される自動更新と、任意の場所を指定して更新する手動更新があります... 詳細表示
- No：68709
- 公開日時：2024/01/16 00:00
- 更新日時：2025/06/13 10:54
- カテゴリー：ナビゲーション/オーディオ , ナビゲーション・EV-IT・アプリ
日産自動車の製品に関するセキュリティ上の問題を見つけたが、どこに報告・相談すればよいか教えて。What should I do if I find a security issue with a Nissan product?

お客さま相談室のメールアドレス宛にご連絡ください。 Customers and security researchers that have found an issue with our products can contact the following our company's custom... 詳細表示
- No：57296
- 公開日時：2022/07/06 11:54
- 更新日時：2022/07/21 10:56
- カテゴリー： NissanConnect・アプリ , ナビゲーション・EV-IT・アプリ
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 契約を個人名義⇔法人名義に変更できるか教えて。

▽BOTTOM 変更できません。名義変更が必要な場合は、ZESP3の契約を退会し、新しい名義で再度ご加入ください。 △TOP 詳細表示
- No：67342
- 公開日時：2023/10/31 15:15
- 更新日時：2024/12/12 16:09
- カテゴリー： ZESPについてよくいただくご質問 , 充電サポートプログラム , リーフ , 充電サポートプログラム
充電コネクタロックとは何か教えて。

▽BOTTOM 充電コネクタロックとは、いたずら防止のため、電気自動車が普通充電をしているあいだは普通充電コネクタをロックして充電ケーブルをクルマから抜けなくする機能です。状況に応じ、充電コネクタロックモードを「AUTO(オート)・LOCK(ロック)・UNLOCK(アンロック)またはOFF」から... 詳細表示
- No：64894
- 公開日時：2023/05/12 17:03
- 更新日時：2023/06/13 12:33
- カテゴリー：機能・仕様・諸元 , 充電器関連・V2H , リーフ
電気自動車(EV)の充電サービスについて教えて。

▽BOTTOM 日産の電気自動車充電サービスとして日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)をご用意しています。 ZESP3に関する詳細は以下のWEBサイトをご確認ください。 (日産公式サイト)日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 加入方法 ZESP3は... 詳細表示
- No：60205
- 公開日時：2022/10/04 11:45
- 更新日時：2023/04/12 08:44
- カテゴリー： ZESPについてよくいただくご質問 , その他 , 充電サポートプログラム , リーフ , 充電サポートプログラム
- お客さま向け
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の充電完了メールを停止・再開する方法を教えて。

▽BOTTOM おクルマの充電が完了すると初期設定で充電完了メールが配信されます。必要ない場合は、ZESP3専用WEBマイページから設定の変更ができます。また、再開も可能です。変更方法は下記をご確認ください。 NISSAN ID統合済みのお客さま NISSAN ID未統合... 詳細表示
- No：2899
- 公開日時：2020/04/20 00:00
- 更新日時：2023/05/08 10:51
- カテゴリー： ZESPについてよくいただくご質問 , 充電サポートプログラム , リーフ , 充電サポートプログラム
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 充電サービスカードの新規登録時にアクセスコードが届かない場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM ドメイン指定受信や受信拒否設定をしていないかご確認ください。ドメイン指定受信や受信拒否設定をしている場合は「@nissan.io」「@id.nissan.co.jp」「@magazine.nissan.co.jp」からのメールを受信できるように設定後、再度新規会員登録を行ってくだ... 詳細表示
- No：65082
- 公開日時：2023/05/23 18:50
- カテゴリー： ZESPについてよくいただくご質問 , 充電サポートプログラム , リーフ , 充電サポートプログラム
充電ケーブルで電気自動車を充電する際、延長ケーブルや変換アダプタは使用可能か教えて。

▽BOTTOM 火災や、やけどのおそれがあるため、延長ケーブルや変換アダプタなどは絶対に使用しないでください。 △TOP 詳細表示
- No：75692
- 公開日時：2025/04/03 17:18
- カテゴリー：機能・仕様・諸元 , 充電器関連・V2H , e-NV200 , リーフ , 充電器関連・V2H , 充電器関連・V2H
電気自動車の充電中にボディーカバーをかけてはいけない理由を教えて。

▽BOTTOM 充電中にボディーカバーをかけてしまうと風などの影響で充電コネクタに想定外の負荷がかかり、接触不良や破損につながるおそれがあるためです。また、充電中はバッテリーの状況を検知して必要に応じて冷却機能が作動しますが、ボディーカバーをかけている状態では冷却機能に影響がでるおそれもあり... 詳細表示
- No：63209
- 公開日時：2023/02/21 12:31
- カテゴリー：機能・仕様・諸元 , 充電器関連・V2H , e-NV200 , リーフ , 充電器関連・V2H
普通充電中にブレーカーが落ちたり停電した場合、電力復旧後は自動的に充電が再開するか教えて。

▽BOTTOM 普通充電中にブレーカーが落ちたり停電した場合、電力復旧後は自動的に充電が再開します。また、タイマー充電がONのとき、充電時間内の場合は充電が再開し、充電時間外の場合は次の充電開始時刻を待ちます。＜参考＞充電ケーブルの挿し直しは不要です。停電発生・ブレーカーが落ちてから... 詳細表示
- No：6855
- 公開日時：2015/12/03 00:00
- 更新日時：2024/01/15 10:25
- カテゴリー： e-NV200 , 機能・仕様・諸元 , その他 , リーフ , その他

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