• No : 77025
  • 公開日時 : 2025/07/15 00:00
  • 更新日時 : 2025/09/30 12:30
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(25/08) GPSロールオーバーにともなう3G車載通信機を利用したNissanConnectサービス早期終了のお詫びとご返金について教えて。

回答

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概要

株式会社NTTドコモの3G通信終了にともない、3G車載通信機(通信アダプタ)を利用したNissanConnectサービスを2026(令和8)年3月31日をもって終了する告知を行っておりましたが、一部車種のナビで「GPS週番号ロールオーバー※1」の影響を受けることが判明しました。
この影響により、該当のナビを搭載したe-NV200(ME0)およびリーフ(ZE0)は、2025(令和7)年8月3日9時をもってNissanConnectサービスを終了することとなりました。

当初のサービス終了予定日を前倒しすることにともない、対象のお客さまには年会費相当額を全額返金いたします。
お詫び文と返金手続き方法のご案内は、2025(令和7)年7月18日に発送いたしました。

(日産公式サイト) 3G車載通信機を利用したNissanConnect サービス早期終了のお詫びとご返金について

  • ※1GPS衛星は、位置情報だけでなく日付や時間の情報も地上に送っています。
    この日付は「週番号」という数字で数えられており、0週から始まり、1024週(約19.6年)が経過すると番号がリセット(0に戻る)される仕組みのことを「GPS週番号ロールオーバー」といいます。

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