• No : 76589
  • 公開日時 : 2025/06/20 15:53
  • 更新日時 : 2026/02/02 15:32
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docomo in Car Connect®が利用できない場合の対処方法を教えて。

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回答

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docomo in Car Connect®の加入プランの契約期間が終了していないかをご確認ください。

確認手順

  1. docomo in Car Connect®のサイトへアクセスします。
    (外部サイト) docomo in Car Connect®
  2. NissanConnect IDとパスワードを入力し、[ログインする]を選択します。
  3. マイページでサービスプランの利用期間が終了していないか確認します。
    ※無料期間中(2GB・最大180日)はマイページ上に無料期間「適用中」と表示されます。
    ※docomo in Car Connect®のサービスプランは自動更新ではありません。

＜参考＞

docomo in Car Connect®を1度でもご利用いただいた場合、ナビのNissanConnectサービスメニューにdocomo in Car Connect®が表示されます。
ただし、契約期間は表示されず、契約が終了しても表示は消えません。
【表示場所】
NissanConnectサービス ＞ 情報チャンネル ＞ 会員情報 ＞ 契約サービス情報 ＞ オプションサービス欄

NissanConnectご契約内容表示画面の画像

契約期間が終了していないにもかかわらずサービスをご利用いただけない場合は、日産販売店、またはNissanConnectお客さまセンターへご相談ください。

窓口名 NissanConnectお客さまセンター
電話番号 0120-981-523 ※ガイダンス2番
営業時間 9:00～17:00(年末年始を除く)

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