• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 79657
  • 公開日時 : 2025/12/03 14:11
  • 更新日時 : 2026/01/08 15:43
  • 印刷

NissanConnectサービスアプリのし忘れアラートについて教えて。(概要・対象車種・Q&A)

回答

▽BOTTOM

概要 対象車種 Q&A

概要

し忘れアラートとは、ドアロックのし忘れ・ハザードランプの消し忘れ・窓の閉め忘れに気づかずクルマを離れてしまった場合に、閉め忘れや消し忘れをプッシュ通知でお知らせする機能です。

ドアロックのし忘れについてはNissanConnectサービスアプリからリモート操作でドアロックが可能です。
詳しくは以下のFAQをご確認ください。
(FAQ) NissanConnectサービスアプリのリモートドアロックについて教えて。(概要・設定車種・施錠する方法)

△TOP

対象車種

車種 型式 年式 ドアロックし忘れ ハザードランプ
消し忘れ
窓の閉め忘れ
アリア FE0 2026(令和8)年2月 マイナーチェンジ ~
エクストレイル T33 2025(令和7)年9月 マイナーチェンジ ~
セレナ C28
GC28
2026(令和8)年2月 マイナーチェンジ ~
リーフ ZE2 2026(令和8)年1月 フルモデルチェンジ ~ ×
ルークス BA2 2025(令和7)年10月 フルモデルチェンジ ~ ×

△TOP

Q&A

Q.  通知のタイミングはいつですか。

Q.  どのドアや窓が開いているのかわかりますか。

Q.  リモート操作でハザードランプを消したり、窓を閉めることはできますか。

Q.  半ドアでドアロックしない場合も通知しますか。

Q.  窓が全開ではなく、少しだけ開いている状態でも通知しますか。

Q.  車内に人がいるときは通知を止めることはできますか。

Q.  ヘッドランプやルームランプなどの消し忘れも通知しますか。

Q.  ドアロックのし忘れと窓の閉め忘れなど、複数のお知らせがあるときは1通ずつ通知しますか。

△TOP

回答

Q. 通知のタイミングはいつですか。

電源ポジションをOFFにした後、運転席ドアを開閉してから約65秒後に通知します。
電源ポジションをOFFにした後、運転席ドアを開閉しない場合は約6分後に通知します。

  • 助手席の開閉では通知しません。

△Q&A TOP ⁄ △TOP

Q. どのドアや窓が開いているのかわかりますか。

どのドアや窓が開いているのかも確認できます。

△Q&A TOP ⁄ △TOP

Q. リモート操作でハザードランプを消したり、窓を閉めることはできますか。

リモート操作でハザードランプを消したり、窓を閉めることはできません。
リモート操作できるのはドアの施錠のみです。

△Q&A TOP ⁄ △TOP

Q. 半ドアでドアロックしない場合も通知しますか。

半ドアの場合はドアが開いているとみなすため、通知します。

△Q&A TOP ⁄ △TOP

Q. 窓が全開ではなく、少しだけ開いている状態でも通知しますか。

窓が少しだけ開いている状態でも通知します。

△Q&A TOP ⁄ △TOP

Q. 車内に人がいるときは通知を止めることはできますか。

車内に人がいる場合でも、通知を止めることはできません。

△Q&A TOP ⁄ △TOP

Q. ヘッドランプやルームランプなどの消し忘れも通知しますか。

対象はハザードランプのみで、ヘッドランプやルームランプの消し忘れは通知できません。

△Q&A TOP ⁄ △TOP

Q. ドアロックのし忘れと窓の閉め忘れなど、複数のお知らせがあるときは1通ずつ通知しますか。

1通ずつ、お知らせの数だけ通知します。

△Q&A TOP ⁄ △TOP

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

お問い合わせ



ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。


また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius(AIチャット)が回答いたします。
画面右下の   アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店(こちら)にご相談ください。

※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証(車検証)や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ ※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間:10:00~17:00(12/31~1/2を除く)
その他のお問い合わせ ※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、年末年始等はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。
<フォームでのお問い合わせ>

※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※商品やサービスの紹介、協業のご提案、その他の営業目的のお問い合わせにはお答えいたしかねます。
また、頂戴した全てのお問い合わせに返信・対応をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
※弊社より送信する回答は、お問い合わせいただいたお客さま個人宛に、お問い合わせにお答えする目的でお送りしております。
回答の一部または全部を第三者に転送・開示する、もしくは他の目的でご使用になることはご遠慮くださいますようお願いいたします。

<お電話でのお問い合わせ(リコール関連を含む)>
お客さま相談室 0120-315-232

※受付時間 9:00~17:00(12/31~1/2を除く)
※音声案内が流れましたら、番号を選択してください。
1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談

ご使用中のお車の故障や修理、その他、納期、純正部品の詳細情報(品番、価格、取り付け工賃、納期など)、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証(車検証)やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ(www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage(www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.