お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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NissanConnectインフォテインメントシステムのApple CarPlayについて教えて。(概要・対応端末・対象車種と操作手順・Q&A)
- カテゴリー :
回答
| 概要 | 対応端末 | 対象車種と操作手順 | Q&A |
概要
Apple CarPlayは、iPhoneとインフォテインメントシステムを接続してクルマの中でiPhoneのアプリが使える機能です。
目的地への行き方を調べたり、電話をかけたり、メッセージの送受信や音楽を聴くなど、さまざまなアプリをインフォテインメントシステム画面で操作できます。
＜Apple CarPlay接続時のインフォテインメントシステム画面のイメージ＞
- ※iPhoneの動作は、すべてを保証するものではありません。
対応端末
Apple CarPlay対象の端末はAppleのWEBサイトをご確認ください。
対象車種と操作手順
操作手順は各FAQをご確認ください。
| 車名 | 型式 | 年式 | 接続方法 | 操作手順 |
| エクストレイル | T33 | 2025(令和7)年9月 マイナーチェンジ ～ | USBまたはワイヤレス | FAQ |
| リーフ | ZE2 | 2026(令和8)年1月 フルモデルチェンジ ～ | ||
| ルークス | BA2 | 2025(令和7)年10月 フルモデルチェンジ ～ |
Q&A
Q. マップアプリ自車位置情報は、クルマとスマートフォンのどちらからデータを取得していますか。
Q. インフォテインメントシステム画面に表示されているアプリが突然増えたのは何故ですか。
Q. Apple CarPlay起動中に、接続しているiPhoneのBluetooth?機能は使えますか。
Q. Apple CarPlayのアプリで通話中、マップアプリで設定したルートガイドをiPhoneで開始できないのはなぜですか。
Q. 「Apple CarPlay is runnig」と表示され、Apple CarPlayに接続できません。
回答
Q. iPhoneの通信費用は発生しますか。
パケット通信料金が発生します。
ご利用時の料金についてはご契約の携帯電話会社へご確認ください。
Q. マップアプリ自車位置情報は、クルマとiPhoneのどちらからデータを取得していますか。
iPhone側で自車位置情報を取得しています。
車載機からはiPhoneに自車位置情報を送信していません。
Q. インフォテインメントシステム画面に表示されるアプリが突然増えたのはなぜですか。
ご利用のiPhoneにApple CarPlay対応アプリをインストールすると、表示が増えます。
＜Apple CarPlayに対応しているアプリの例＞
Q. Apple CarPlay起動中に、接続しているiPhoneのBluetooth®機能は使えますか。
使用できません。
Q. Apple CarPlayのアプリで通話中、マップアプリで設定したルートガイドをiPhoneで開始できないのはなぜですか。
SIMのキャリアやiPhoneの機種によっては、通話とデータ通信を同時利用できない場合があります。
Q. 動画や静止画も表示できますか。
動画再生や静止画表示には対応していません。
Q. 走行中でも操作できますか。
走行中も操作できますが、一部機能は走行規制がかかります。
Q. 「Apple CarPlay is runnig」と表示され、Apple CarPlayに接続できません。
iPhoneとApple CarPlay認証処理のタイミングにより、正しく接続できない場合があります。
iPhoneの抜き差しを行って、再度接続できるかお試しください。
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Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.
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