お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
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N-Link OWNERSの車両追加登録手順を教えて。
- カテゴリー :
回答
リーフを複数台所持している場合、「車両追加」ではなく、「新規登録」してください。
複数のリーフを1つのN-Link OWNERSアカウントで登録すると、2台目以降に登録したリーフでリモート操作を含むN-Link OWNERSの機能を使用できません。
| N-Link OWNERSの車両追加登録手順 | 車両追加できない場合の対処方法 |
N-LinkOWNERSの車両追加登録手順
1台のお車でN-Link OWNERS登録を行っている場合、2台目以上のお車はN-Link OWNERSにログインし車両情報を追加することができます。
- ※車両は全部で4台まで登録できます。5台以上の車両を1つのアカウントで登録することはできません。
- N-Link OWNERSへログイン後、「マイページ」の「所有しているおクルマ」の詳細情報の右側にある[＋おクルマを追加]をタッチします。
- 「車種」「車台番号」「ご注文時の電話番号下4桁」を入力して「確認画面へ」をタッチすると登録画面へ進みます。
- 次に表示された車両情報の内容に問題がなければ、画面の指示に従って登録作業を進めてください。
車両追加できない場合の対処方法
「車種」「車台番号」「注文時の電話番号下4桁」を入力後、「ご入力に誤りがあります。」と表示されて登録画面に進めない場合は、入力情報に誤りがないかを確認してください。
- 半角大文字英数で入力しているか
- 「0(ゼロ)」と「O(オー)」の入力誤りをしていないか
- 注文時に販売会社に申請した電話番号以外で入力していないか
(携帯電話、固定電話、ご家族の携帯電話など) - 過去に登録済みにも関わらず、登録作業をしようとしていないか
情報を正しく入力できているにも関わらず登録画面へ進めない場合は、WEBサイト上からN-Link OWNERS事務局へお問い合わせください。
(日産公式サイト) N-Link OWNERSお問い合わせフォーム
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お問い合わせ
ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。
また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店（こちら）にご相談ください。
※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ ※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。
※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）
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※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※商品やサービスの紹介、協業のご提案、その他の営業目的のお問い合わせにはお答えいたしかねます。
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ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.
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