お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
- FAQ > NissanConnect・ナビゲーション・オーディオのご質問 > ナビゲーション/オーディオ > NissanConnectナビでルートガイドの音声案内を聞き逃したときに再度聞けるか教えて。
NissanConnectナビでルートガイドの音声案内を聞き逃したときに再度聞けるか教えて。
- カテゴリー :
回答
アイコンやスイッチ操作を行うことでルートガイドの音声案内を再度聞くことができます。
操作方法は、車種や年式によって異なります。
| 車種 | 型式 | 年式 | 確認方法 |
|---|---|---|---|
| GT-R | R35 | 2007(平成19)年12月 新発売 ～ | 確認方法 |
| アリア | FE0 | 2022(令和4)年1月 「limited」新発売 ～ | 確認方法 |
| エクストレイル | T33 | 2022(令和4)年7月 フルモデルチェンジ ～ | 確認方法 |
| HT32 T32 |
2015(平成27)12月 一部仕様変更 ～ 2022(令和4)年7月 フルモデルチェンジ | 確認方法 | |
| オーラ | FE13 | 2021(令和3)年8月 新発売 ～ | 確認方法 |
| サクラ | KE0 | 2022(令和4)年6月 新発売 ～ | 確認方法 |
| スカイライン | V37 | 2014(平成26)年6月 ｢次世代ターボ車｣追加 ～ | 確認方法 |
| HV37 | 2014(平成26)年2月 フルモデルチェンジ ～ 2022(令和4)年9月 「ハイブリッド車」販売終了 | 確認方法 | |
| セレナ | GC28 | 2023(令和5)年4月 「e-POWER車」フルモデルチェンジ ～ | 確認方法 |
| C28 | 2022(令和4)年12月 「ガソリン車」フルモデルチェンジ ～ | ||
| C26 | 2013(平成25)年12月 ビッグマイナーチェンジ ～ 2016(平成28)年8月 フルモデルチェンジ | 確認方法 | |
| ティアナ | L33 | 2014(平成26)年2月 フルモデルチェンジ ～ 2020(令和2)年7月 販売終了 | 確認方法 |
| ノート | E13 | 2020(令和2)年12月 フルモデルチェンジ ～ | 確認方法 |
| フェアレディZ | Z34 | 2022(令和4)年8月 「新型フェアレディZ」発売 ～ | 確認方法 |
| リーフ | ZE1 | 2020(令和2)年1月 マイナーチェンジ ～ | 確認方法 |
| 2017(平成29)年10月 フルモデルチェンジ ～ 2020(令和2)年1月 マイナーチェンジ | 確認方法 | ||
| ZE0 | 2010(平成22)年12月 新発売 ～ 2017(平成29)年9月 |
操作方法
NissanConnectナビ・EV専用NissanConnectナビ
地図画面上の[簡易右左折表示]のアイコンをタッチすると、ルートガイドの音声案内を再度聞けます。
![[簡易右左折表示]のアイコンの画像](/usr/file/attachment/68742_01.jpg)
※[簡易右左折表示]の矢印アイコンは、車種によって地図画面上の左上、または右上に表示されます。
※画像はノート(E13)のNissanConnectナビ
スカイライン専用NissanConnectナビ
2019(令和元)年9月 マイナーチェンジ ～
地図画面上の[簡易右左折表示]のアイコンをタッチすると、ルートガイドの音声案内を再度聞けます。
※[簡易右左折表示]の矢印アイコンは、車種によって地図画面上の左上、または右上に表示されます。
※画像はノート(E13)のNissanConnectナビ
2014(平成26)年2月 フルモデルチェンジ ～ 2019(令和元)年9月 マイナーチェンジ
セレクトレバー付近にあるマルチファンクションスイッチの[MAP/VOICE]スイッチを長押しすると、ルートガイドの音声案内を再度聞けます。
![[MAP/VOICE]スイッチの画像](/usr/file/attachment/68742_02.jpg)
GT-R専用NissanConnectナビ
センターコンソールにあるマルチファンクションスイッチの[MAP/VOICE]スイッチを長押しすると、ルートガイドの音声案内を再度聞けます。
![[MAP/VOICE]スイッチの画像](/usr/file/attachment/68742_03.jpg)
NissanConnectナビ・EV専用NissanConnectナビ・EV専用カーウイングスナビ
ナビ画面横にある[現在地]スイッチを長押しすると、ルートガイドの音声案内を再度聞けます。
![[現在地]スイッチの画像](/usr/file/attachment/68742_05.jpg)
※[現在地]スイッチは、車種によってナビ画面の左側、または右側にあります。
※画像はエクストレイル(T32・HT32)のNissanConnectナビ
アンケート:ご意見をお聞かせください
お問い合わせ
ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。
また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店（こちら）にご相談ください。
※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ ※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。
※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）
その他のお問い合わせ ※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、年末年始等はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。
＜フォームでのお問い合わせ＞
おクルマに関するお問い合わせ
ホームページに関するお問い合わせ
※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※商品やサービスの紹介、協業のご提案、その他の営業目的のお問い合わせにはお答えいたしかねます。
また、頂戴した全てのお問い合わせに返信・対応をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
※弊社より送信する回答は、お問い合わせいただいたお客さま個人宛に、お問い合わせにお答えする目的でお送りしております。
回答の一部または全部を第三者に転送・開示する、もしくは他の目的でご使用になることはご遠慮くださいますようお願いいたします。
＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室 0120-315-232
※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
※音声案内が流れましたら、番号を選択してください。
1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談
ご使用中のお車の故障や修理、その他、納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。
ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.