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  • No : 67140
  • 公開日時 : 2023/10/18 19:24
  • 更新日時 : 2025/01/10 10:40
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NissanConnectサービスアプリのドアtoドア ナビの操作方法を教えて。[電気自動車向け]

回答

▽BOTTOM

操作方法

アプリで作成したルートプランをナビに送信したあと、NissanConnectナビの情報チャンネルでダウンロードが必要です。
アプリでのルートプラン送信までの手順・ナビでのダウンロード手順は以下のとおりです。

対象車種 アプリでのルートプラン送信手順 ナビでのダウンロード手順

対象車種

車種 型式 年式
e-NV200 ME0 2014(平成26)年10月 新発売 ~ 2019(令和元)年10月 販売終了
リーフ ZE1 2017(平成29)年10月 フルモデルチェンジ ~ 2020(令和2)年1月 マイナーチェンジ
ZE0 2010(平成22)年12月 新発売 ~ 2017(平成29)年9月

<参考>

そのほかの電気自動車・ガソリン車での操作方法は、以下のFAQをご確認ください。
(FAQ) NissanConnectサービスアプリのドアtoドア ナビについて教えて。

△TOP

アプリでのルートプラン送信手順

  1. [ドアtoドア ナビ]をタップします。
    [ドアtoドア ナビ]をタップする画像
  2. [行き先を検索]をタップし、目的地を入力します。
    [行き先を検索]をタップする画像

    <参考>

    実際の自車位置が異なる場合は、更新マークをタップして最新情報を取得してください。

  3. [目的地に設定]をタップします。
    [目的地に設定]をタップする画像
  4. 出発地や目的地などを確認し、[ルート探索]をタップします。
    [ルート探索]をタップする画像
  5. 検索結果を確認し、[車に送る]をタップします。
    [車に送る]をタップする画像
  6. ルート名称を入力し、[ルートを転送]をタップします。
    [ルートを転送]をタップする画像
    「ルート転送が完了しました」と表示されたら送信完了です。

<参考>

  • アプリで設定したルートプランは、常に「ルートプラン1」に上書き登録されます。
  • アプリで入力したルート名称は、チャンネル名として反映はされません。

△TOP

ナビでのダウンロード手順

車種・年式ごとに手順が異なります。

e-NV200(ME0)

ナビ本体左下にある[Zero Emission]ボタン > [CARWINGS] > [情報チャンネル] > [ルートプラン ダウンロード] > [ルートプラン1]を選択します。

リーフ(ZE1・~2020/01)

ナビ本体右上にある[メニュー]ボタン > 画面下ランチャーメニュー[情報] > [NissanConnect Service] > [情報チャンネル] > [ルートプラン ダウンロード] > [ルートプラン1]を選択します。

リーフ(ZE0・2015/12~2017/09)

ナビ本体左下にある[Zero Emission]ボタン > [NissanConnect Service] > [情報チャンネル] > [ルートプラン ダウンロード] > [ルートプラン1]を選択します。

リーフ(ZE0・~2015/12)

ナビ本体左下にある[Zero Emission]ボタン > [CARWINGS] > [情報チャンネル] > [ルートプラン ダウンロード] > [ルートプラン1]を選択します。

△TOP

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