お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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NissanConnectサービスアプリの「ガレージ」について教えて。(概要・操作方法・Q&A)
- カテゴリー :
回答
| 概要 | 操作方法 | Q&A |
概要
NissanConnectサービスアプリ対象のクルマを複数所有している場合、「ガレージ」に2台目以降の車両情報を追加することで、アプリ上で操作するクルマの切り替えを簡単に行うことができます。
＜参考＞
NissanConnectサービスアプリはNissanConnectインフォテインメントシステムまたはNissanConnectナビ付き車で利用できるアプリです。
＜アプリのアイコン画像＞
対象車種
NissanConnectサービスに加入している以下の車種が対象です。
| 車名 | 型式 | 年式 | インフォテインメントシステム・ナビの種類 |
| e-NV200 | ME0 | 2014(平成26)年10月 新発売 ～ | NissanConnectナビ |
| アリア | FE0 | 2026(令和8)年2月 マイナーチェンジ ～ | NissanConnectインフォテインメントシステム |
| 2022(令和4)年１月 「limited」新発売 ～ | NissanConnectナビ | ||
| エクストレイル | T33 | 2025(令和7)年9月マイナーチェンジ ～ | NissanConnectインフォテインメントシステム |
| 2022(令和4)年7月 フルモデルチェンジ ～ | NissanConnectナビ | ||
| オーラ | FE13 | 2021(令和3)年8月 新発売 ～ | NissanConnectナビ |
| サクラ | KE0 | 2022(令和4)年6月 新発売 ～ | NissanConnectナビ |
| スカイライン | V37 | 2019(令和元)年9月 マイナーチェンジ ～ | NissanConnectナビ |
| HV37 | 2019(令和元)年9月 マイナーチェンジ ～ | NissanConnectナビ | |
| セレナ | GC28 | 2026(令和8)年2月 マイナーチェンジ ～ | NissanConnectインフォテインメントシステム |
| 2023(令和5)年4月 「e-POWER車」フルモデルチェンジ ～ | NissanConnectナビ | ||
| C28 | 2026(令和8)年2月 マイナーチェンジ ～ | NissanConnectインフォテインメントシステム | |
| 2022(令和4)年12月 「ガソリン車」フルモデルチェンジ ～ | NissanConnectナビ | ||
| ノート | E13 | 2020(令和2)年12月 フルモデルチェンジ ～ | NissanConnectナビ |
| フェアレディZ | RZ34 | 2022(令和4)年8月 「新型フェアレディZ」発売 ～ | NissanConnectナビ |
| リーフ | ZE2 | 2026(令和8)年1月 フルモデルチェンジ ～ | NissanConnectインフォテインメントシステム |
| ZE1 | 2020(令和2)年1月 マイナーチェンジ ～ | NissanConnectナビ | |
| ルークス | BA2 | 2025(令和7)年10月 フルモデルチェンジ ～ | NissanConnectインフォテインメントシステム |
操作方法
| ガレージ画面表示方法 | 車両追加方法 |
ガレージ画面表示方法
NissanConnectサービスアプリのホーム画面左上に表示している車種名をタップすると表示します。
車両追加方法
NissanConnectインフォテインメントシステム付き車とNissanConnectナビ付き車で追加方法が異なります。
以下の手順で、2台目以降のクルマをアプリの「ガレージ」に追加してください。
NissanConnectインフォテインメントシステム付き車
- アプリのホーム画面左上に表示している車名をタップして、ガレージを表示します。
- [＋車両追加]をタップします。
- 「第2世代NissanConnect対応車両をお使いの方、または招待を受け取った方」をタップすると「登録完了通知に・・・ログインしてください」と表示されるので[OK]をタップします。
車台番号でログインする場合は[車台番号を入力]をタップし、追加するクルマの車台番号を入力しログインをします。
- 「"NissanConnect"がサインインのために"nissan.io"を使用しようとしています。」と表示されるので[続ける]をタップします。
- 「メールアドレス」欄と「パスワード」欄に、追加するクルマのNISSAN IDに登録したメールアドレスとパスワードを入力して[ログイン]をタップします。
ログインが完了すると、ガレージにクルマが追加されます。
NISSAN IDに複数台のクルマが紐づいている場合は、すべてのクルマが表示されます。
NissanConnectナビ付き車
- アプリのホーム画面左上に表示している車名をタップして、ガレージを表示します。
- [＋車両追加]をタップします。
- 「従来世代NissanConnect対応車両をお使いの方」をタップすると「登録完了通知に・・・ログインしてください」と表示されるので[OK]をタップします。
車台番号でログインする場合は[車台番号を入力]をタップし、追加するクルマの車台番号を入力しログインをします。
- 「NissanConnect会員ID」欄と「パスワード」欄に、追加するクルマのNissanConnectIDとパスワードを入力して[ログイン]をタップします。
次回以降、生体認証機能でのログインを希望する場合は[次回から生体認証でログイン]をタップ、Face ID(iPhoneのみ)でのログインを希望する場合は[次回からFace IDでログイン]をタップします。
※ 生体認証機能やFaceIDを搭載していないスマートフォンでは「次回から生体認証(またはFace ID)でログイン」は利用できません。
ログインが完了すると、ガレージにクルマが追加されます。
Q&A
Q. 従来のNissanConnectサービス対象車と第2世代NissanConnectサービス対象車は、1つのガレージ内に登録できますか。
Q. ガレージ上でクルマに対して「ログアウトしました」と表示する条件は何ですか。
回答
Q. 従来のNissanConnectサービス対象車と第2世代NissanConnectサービス対象車は、1つのガレージ内に登録できますか。
登録できます。
Q. ガレージに追加できる台数制限はありますか。
追加台数に制限はありません。
Q. ガレージに追加したクルマは削除できますか。
＜NissanConnectインフォテインメントシステム付き車＞
「NISSAN IDの車両」の右側にある[･･･] ＞ [NISSAN IDの車両をすべて削除]をタップすると一括で削除できます。
- ※複数台あるうちの1台のみを選択して削除することはできません。
＜NissanConnectナビ付き車＞
「NissanConnect会員IDの車両」の右側にある[･･･] ＞ [NissanConnect会員IDの車両をすべて削除]をタップすると一括で削除できます。
また、削除したい車名の右側にある[･･･] ＞ [車両を削除]をタップすると1台のみ削除できます。
Q. ガレージからクルマの表示が消えたのはなぜですか。
表示が消えたクルマのアカウント情報を選択中、または手動でログアウト操作を行っていることが考えられます。
お手数ではございますが、再度車両追加をお試しください。
Q. ガレージ上でクルマに対して「ログアウトしました」と表示する条件は何ですか。
以下の条件のいずれかに該当したため自動ログアウトしたことが考えられます。
インフォテインメントシステムまたはナビ、およびアプリでID・パスワードを再入力のうえ、ログインしなおしてください。
- アプリのID・パスワード保持期間の7日間を過ぎている場合
※7日間以上アプリを利用せずに自動ログアウトした場合、IDは保持されているのでパスワードを入力しログインしなおしてください。 - NISSAN IDまたはNissanConnectメンバーサイトでID・パスワードを変更した場合
- 変更したID・パスワードをインフォテインメントシステムまたはナビに再登録した場合
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Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.
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