お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
- FAQ > お子様からよくいただくご質問 > 工場で完成したクルマが、お店やお客さまのところに届くまでの流れを教えて。
工場で完成したクルマが、お店やお客さまのところに届くまでの流れを教えて。
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回答
完成したクルマは、トラックで運べる地域には専用のトラックを使って運び、トラックで運べない遠い地域や海外には船を使って運んでいます。
YouTubeの日産公式チャンネルには、船への積み込みから輸送(ゆそう)までを説明した動画もありますのでご確認ください。
(YouTube) 【企業】世界に日産車を送り出して半世紀！【 #日産ダッシュボード 57号】
船を使ってクルマを運ぶ場合
- 完成したクルマは専用のトラックで保管場(ほかんじょう)に運びます。
6階建ての保管棟(ほかんとう)や自動倉庫(じどうそうこ)も活用します。
船にクルマを積み込みます。
一度にたくさんのクルマを運ぶため、船の中は何段(なんだん)もの層(そう)になっています。
＜参考＞
- 積み込んだクルマは、専用(せんよう)のベルトでしっかり固定するので、すきまなく並べても傷がつくクルマは1台もありません。
- 固定作業は、誘導(ゆうどう)する人が安全に気をつけながら行います。
- 積み込んだクルマは、専用(せんよう)のベルトでしっかり固定するので、すきまなく並べても傷がつくクルマは1台もありません。
- クルマを積み込んだあとは、それぞれの目的地へ運びます。
国内だと1～4日、海外だと近いところは約1週間、遠いところは約2ヶ月で目的地へ到着します。
- 近くの港から、日産自動車指定の整備センターやモータープール(保管場所)へ運びます。
そこで厳しい納車前点検(のうしゃまえてんけん)をしたり、お客さまの希望にあわせてオプションパーツの取り付けもします。
- その後、各地の日産自動車のお店へ運ばれ、洗車(せんしゃ)や最終チェックをしてお客さまへ納車(のうしゃ)します。
日産自動車のお店の担当者(カーライフアドバイザー)が、お客さまにクルマの色々な機能の説明をして、クルマをお渡しします。
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Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.
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