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  • No : 10111
  • 公開日時 : 2005/03/22 00:00
  • 更新日時 : 2025/05/20 18:54
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日産オンラインショップ(通信販売WEBサイト)について教えて。(概要・利用方法・問い合わせ先)

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回答

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概要 利用方法 問い合わせ先

概要

日産オンラインショップは、日産のウェアやグッズをはじめ、日産オリジナルのアウトドア用品やカーアクセサリーが購入できるオフィシャルショッピングWEBサイトです。

｢NISSANブランド」、GT-Rなどの「車種ブランド」やモータースポーツブランドである｢NISMOブランド」をあしらったファッションやグッズ、日産オリジナルモデルカー(ミニカー)などをご用意しています。

また、カーライフに役立つ収納商品やボディーカバー、シートカバーなど、クルマをきれいに保つための商品も購入いただけます。

WEBサイト

(日産公式サイト) 日産オンラインショップ

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利用方法

購入方法

日産オンラインショップ内の商品ページの手順に沿ってご購入ください。

  • ※日産オンラインショップをご利用するには、オンラインショップ会員登録が必要です。
支払方法
  • クレジットカード払い
  • 銀行振込
  • コンビニエンスストア払い
  • ※コロナ渦を機に、代金引換にともなう対面でのやり取りをなくすため代金引換の取り扱いは廃止されました。
お届け方法 ヤマト運輸の宅配便で国内のみ配送いたします。

＜参考＞

詳細は、以下の日産オンラインショップ｢ご利用ガイド｣でご確認ください。
(日産公式サイト) 日産オンラインショップ｢ご利用ガイド｣

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問い合わせ先

日産オンラインショップに関する内容や、返品・交換については、日産オンラインショップ内のお問い合せフォームよりお問い合わせください。

(日産公式サイト) 日産オンラインショップ｢お問い合わせ｣

  • ※平日の18:00以降、土日祝日にいただいたお問い合わせは、翌日および休み明け以降の回答になります。
  • ※日産オンラインショップ事務局では、電話でのお問い合わせは承っていません。

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ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

お問い合わせ



ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の   アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店（こちら）にご相談ください。

※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）
その他のお問い合わせ　※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、年末年始等はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。
＜フォームでのお問い合わせ＞

※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。


＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室　0120-315-232

※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
※音声案内が流れましたら、番号を選択してください。
1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談

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ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
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