• No : 78331
  • 公開日時 : 2025/10/03 10:47
  • 更新日時 : 2026/01/20 16:42
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NissanConnectサービスアプリのログイン手順を教えて。

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回答

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ログイン手順 Q&A

ログイン手順

ログイン手順は車種や年式によって異なります。
以下、対象車種一覧からご確認ください。

車種 型式 年式 手順
e-NV200 ME0 2018(平成30)年12月 一部仕様変更 ～ こちら
アリア FE0 2022(令和4)年1月 「limited」新発売 ～ こちら
エクストレイル T33 2025(令和7)年9月 マイナーチェンジ ～ こちら
2022(令和4)年7月 フルモデルチェンジ ～ こちら
オーラ FE13 2021(令和3)年8月 新発売 ～ こちら
サクラ KE0 2022(令和4)年6月 新発売 ～ こちら
スカイライン V37 2019(令和元)年9月 マイナーチェンジ ～ こちら
HV37 2019(令和元)年9月 マイナーチェンジ ～ こちら
セレナ GC28 2023(令和5)年4月 「e-POWER車」フルモデルチェンジ ～ こちら
C28 2022(令和4)年12月 「ガソリン車」フルモデルチェンジ ～ こちら
ノート E13 2020(令和2)年12月 フルモデルチェンジ ～ こちら
フェアレディZ RZ34 2022(令和4)年8月 「新型フェアレディZ」発売 ～ こちら
リーフ ZE1 2020(令和2)年1月 マイナーチェンジ ～ こちら
2017(平成29)年10月 フルモデルチェンジ ～ こちら
ルークス BA2 2025(令和7)年10月 フルモデルチェンジ ～ こちら

＜参考＞

NissanConnectサービスアプリは、NissanConnectインフォテインメントシステムまたはNissanConnectナビ付き車で利用できるアプリです。

＜アプリのアイコン画像＞
アプリのアイコン画像

NissanConnectインフォテインメントシステム付き車のログイン手順

  1. NissanConnectサービスアプリを起動します。
    NissanConnectサービスアプリのアイコン画像
  2. [次へ]を選択します
    [次へ]を選択する画面
  3. 利用規約を確認し[同意する]を選択します。
    利用規約の画面
  4. [車の所有者]を選択します。
    ※クルマの契約者以外の場合でも[車の所有者]を選択します。
    [車の所有者]を選択する画面
  5. 車検証、またはNissanConnect登録完了メールに記載の車台番号を入力し「車台番号を保持する」のスライダーバーを右にスライドし[次へ]を選択します。
    ※車台番号は大文字半角英字(ABC)・半角数字(123)でご入力ください。全角英数字(ＡＢＣａｂｃ１２３)や小文字英字(abc)では認証しません。
    車台番号を入力する画面
  6. ポップアップが表示されたら[OK]を選択します。
    ポップアップ表示の画面
  7. NissanConnect登録完了メールに記載のNISSAN IDとパスワードを入力し[ログイン]を選択します。
    ID・パスワードを入力する画面
  8. お客さまのメールアドレス宛てにNISSAN IDよりアクセスコードが届きますので、アクセスコードを入力し[送信する]を選択するとログインできます。
    ※ご家族やクルマの契約者以外がログインする場合は、アクセスコードはクルマの契約者に届きます。
    ※アクセスコードはid-info＠nissan.ioから届きます。
    アクセスコードを入力する画面

△ログイン手順TOP / △TOP

NissanConnectナビ付き車のログイン手順

  1. NissanConnectサービスアプリを起動します。
    NissanConnectサービスアプリのアイコン画像
  2. [次へ]を選択します
    [次へ]を選択する画面
  3. 利用規約を確認し[同意する]を選択します。
    利用規約の画面
  4. [車の所有者]を選択します。
    ※クルマの契約者以外の場合でも[車の所有者]を選択します。
    [車の所有者]を選択する画面
  5. 車検証、またはNissanConnect登録完了メールに記載の車台番号を入力し「車台番号を保持する」のスライダーバーを右にスライドし[次へ]を選択します。
    ※車台番号は大文字半角英字(ABC)・半角数字(123)でご入力ください。全角英数字(ＡＢＣａｂｃ１２３)や小文字英字(abc)では認証しません。
    車台番号を入力する画面
  6. ポップアップが表示されたら[OK]を選択します。
    ポップアップ表示の画面
  7. NissanConnect会員IDとパスワードを入力し「NissanConnect会員IDを保持」のスライダーバーを右にスライドし[ログイン]を選択するとログインできます。
    ID・パスワードを入力する画面

＜参考＞

手順7.で入力するNissanConnect会員IDは、車種や年式によって異なります。

△ログイン手順TOP / △TOP

Q&A

Q. 車台番号入力画面で「対象外の車両です。」と表示された場合はどうしたらいいですか。

ご入力いただいた車台番号が誤っている可能性があります。
車検証または、NissanConnect登録完了メールに掲載の車台番号をご確認ください。
なお、車台番号は大文字半角英字(ABC)・半角数字(123)でご入力ください。全角英数字(ＡＢＣａｂｃ１２３)や小文字英字(abc)では認証しません。
また、「0(ゼロ)」と「O(オー)」にもお間違いがないようご確認ください。

 

Q. 「車台番号を保持する」のスライダーバーを右にスライドする意味は何ですか。

任意でログアウトしたあとに再度ログインする際、車台番号を手入力しなくても「以前ログインした車台番号を選択する」から保持した車台番号を選択できるようになります。

「以前ログインした車台番号を選択する」表示画面

 

Q. クルマの所有者ではないため「共有ユーザー」からNISSAN IDを入力してログインしたが「サーバーとの通信に失敗しました。再度ログインをお試しください」と表示される場合はどうしたらいいですか。

NissanConnectインフォテインメントシステム付き車のお客さま

「共有ユーザー」は、任意でアプリに招待したユーザーにアプリを利用していただく場合のログイン画面になります。
NissanConnectユーザーがアプリに初めてログインするときは、クルマの契約者・ご家族にかかわらず「車の所有者」からログインしてください。

共有ユーザー権限移譲については、以下のFAQをご確認ください。
(FAQ) NissanConnectサービスアプリの共有ユーザー権限移譲について教えて。(概要・対象車種・手順・Q&A)

NissanConnectナビ付き車のお客さま

「共有ユーザー」は、利用できませんので「車の所有者」からログインしてください。

 

Q. 【e-NV200(ME0)・リーフ(ZE1・～20/01)】NissanConnect登録完了メールに掲載の会員IDとパスワードを入力してもログインできない場合はどうしたらいいですか。

NissanConnect登録完了メールに掲載の会員IDとパスワードではログインできません。
N-Link OWNERSサイトまたはZero Emissionサイトで任意登録されたIDをご入力ください。

登録は、以下のNissanConnectサイトから行えます。
(日産公式サイト) NissanConnect サービス EVをご利用のお客さま(※2019年以前に発売の日産リーフ、e-NV200)

 

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