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NissanConnectインフォテインメントシステムのSOSコール初期設定方法を教えて。
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回答
NissanConnectサービスへ申し込み、登録完了通知を受領後、お客さまご自身でSOSコールの初期設定を行います。
また、NissanConnectメンバーサイトでも初期設定方法の確認ができます。
(日産公式サイト) 第2世代NissanConnectサービス初期設定方法
【たどり方】
NissanConnect TOP ＞ 初期設定手順 ＞ 第2世代NissanConnectサービス初期設定方法
| 対象車種 | 事前準備 | 設定手順 | 初期設定が完了できない場合 |
対象車種
| 車種 | 型式 | 設定時期 |
| エクストレイル | T33 | 2025(令和7)年9月 マイナーチェンジ ～ |
| ルークス | BA2 | 2025(令和7)年10月 フルモデルチェンジ ～ |
事前準備
クルマをご購入いただいた日産販売店、またはNissanConnectサービスサイトからNissanConnectサービスをお申し込みください。
※SOSコールは、NissanConnectサービスの一部のため、単体での申し込みはできません。
(日産公式サイト) NissanConnect サービスへのお申込み
＜参考＞
NissanConnectサービスのお申し込みについて不明な点がある場合は、NissanConnectお客さまセンター(0120-981-523 ガイダンス1番)へお問い合わせください。
設定手順
- インテリジェントキー、またはドアハンドルのリクエストスイッチでドアを解錠しクルマに乗り込んでドアを閉めます。
- ブレーキを踏まずにパワースイッチを1回押すと同時にSOSコールシステムがONになり、インジケーターが赤色と緑色に点灯します。
※2週間以上クルマを使用しなかった場合は、SOSコールシステムは約30秒後にONになります。 赤色と緑色のインジケーターの全点灯を確認後、SOSコールスイッチのカバーを開けて5秒以内にSOSコールスイッチを押し続け、自動音声案内に繋がったらスイッチを離します。
※画像はエクストレイル(T33)インジケーターの点灯状況 状態 赤色と緑色のインジケーターが点灯している 
システムON
(初期設定前)赤色と緑色のインジケーターが消灯している 
システムOFF
(電波環境が悪く、SOSコールを開始できない状態)自動音声案内の指示に従い、以下の音声テストを行います。
音声テスト後は自動で切断されます。① 現在位置(通報場所)が案内されます。位置が正しいかご確認ください。 ② マイク・スピーカーのテストのため、発信音のあとお名前を発声していただきます。 ③ センターで録音された音声(②で伝えたお名前)が再生されます。
音声が聞き取れるかご確認ください。通話終了後、緑色のインジケーターとSOSコールスイッチ部のバックライトが点灯していれば、初期設定は正常に完了しています。
SOSコールが利用できる状態だと緑のインジケーターが常に点灯し、パワースイッチをOFFにしても一定時間、点灯が続きます。
初期設定が正常に完了しなかった場合は、赤色と緑色のインジケーターが点灯したままの状態になります。インジケーターの点灯状況 状態 緑色のインジケーターが点灯している 初期設定完了 赤色と緑色のインジケーターが点灯している 初期設定エラー
初期設定が完了できない場合
- パワースイッチがONになっている場合はパワースイッチをOFFにします。
- インテリジェントキー、またはドアハンドルのリクエストスイッチでドアを施錠します。
- 5分ほど時間をおき、赤色と緑色のインジケーターが消灯しSOSコールシステムがOFFになるのを待ちます。
- 電波状況の良好なエリアに移動して、手順1からやり直してください。
＜注意＞
赤色のインジケーターのみ点灯している場合や電波状況の良好なエリアに移動しても設定が完了できない場合は、日産販売店にご連絡ください。