デイズの右側ドア（前席および後席）、デイズルークスの運転席ドアにおいて、ドアロック部品の製造不良により
ドアが閉まらなくなるおそれがあることが判明し、2016(平成28)年8月4日、リコールの届出をいたしました。

ご愛用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

リコールの内容

リコール対象車の確認方法

お客さまへのお願い

お問い合わせ先

リコールの内容

デイズの右側ドア（前席および後席）、デイズルークスの運転席ドアロック部品(ドアラッチ)において、
構成部品の製造が不適切なため、部品の精度が規格を外れているものがあり、気温が高くなるとロック機構の動きが悪くなることがあります。
そのため、右側ドアが確実にロックされず、最悪の場合、運行中に乗降扉が開くおそれがあります。

 

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リコール対象車の確認方法

誠に恐縮ではございますが、車検証に記載がございます車台番号をご確認のうえ、
(日産公式サイト) リコール・改善対策・サービスキャンペーン対象車の検索で、ご確認くださいますようお願いいたします。

ご使用のお車が対象車かどうかご不明の場合は、お手元に車検証をご用意のうえ、下記のお問い合わせ先にご相談ください。

また、大変勝手なお願いではございますが、リコール対象車をご愛用のお客さまには、交換修理が完了するまでの間、
お車をご使用の際は安全のために、『お客さまへのお願い』をご参照いただき、安全にお車をお使いいただくよう、お願いいたします。

 

リコール対象車が含まれる車台番号の範囲

• リコール対象車の製作期間は、ご購入時期ではありません。
• 車台番号は、車検証に記載されていますのでご確認をお願いいたします。

車名	型式	リコール対象車が 含まれる車台番号の範囲	リコール対象車の 台数	リコール対象車の 製作期間	備考
デイズ	DBA-B21W	B21W-0301525～0334357	32,667台	平成27年10月5日 ～ 平成28年2月23日	右側 前後ドア
デイズ ルークス	DBA-B21A	B21A-0201776～0234121	31,886台	平成27年10月5日 ～ 平成28年2月25日	右側 前席ドア

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お客さまへのお願い

1．お車への乗降について

デイズをご愛用のお客さまは運転席および右側後席ドアを、デイズルークスをご愛用のお客さまは運転席ドアを使用しないでください。

 

2．最初に確認していただきたいこと

• ①車両の外側からドアスイッチまたはキーレスエントリーキーで全てのドアを施錠してください
• ②車両外側から、下記ドアハンドルを引き開かないことを確認してください。
  デイズ： 運転席および右側後席ドア
  デイズルークス： 運転席ドア


• ③以後、原則デイズをご愛用のお客さまは運転席および右側後席ドアを、
  デイズルークスをご愛用のお客さまは運転席ドアを使用しないでください。

 

デイズ	デイズルークス

 

3．上記ドアを開けてしまった場合

再度、2．最初に確認していただきたいこと①、②、③を行ってください。

 

4．やむをえず運転席ドアから乗り込む場合

運転席ドアから乗車しドアを閉め、室内側から運転席ドアを外側へ両手で強く押して、ドアが開かないことを確認してください。
なお、万一ドアが開いた時にそなえ、周囲の人や物にドアが当たらないように十分注意してください。

※必ず運転者の方が確認をお願いいたします。

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お問い合わせ先

• お客さま相談室 専用番号：0120-941-232
• 受付時間 9:00～17:00

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