• No : 2376
  • 公開日時 : 2021/06/24 00:00
  • 更新日時 : 2025/06/23 11:11
  • 印刷

NissanConnectサービスアプリのリモートマイカーチェックで施錠/開錠・ドア開閉表示が実際の状態と異なる理由と対処方法を教えて。

カテゴリー : 

回答

▽BOTTOM

ドアの施錠/開錠方法に問題があり、正しくNissanConnectセンターに車両情報が送られていない可能性があります。

リモートマイカーチェックの画像

＜参考＞

ドア開閉状態の表示機能は、以下の車種のみ対応しています。
アリア(FE0)・エクストレイル(T33)・オーラ(FE13)・セレナ(C28・GC28)・ノート(E13)・フェアレディZ(Z34)

対処方法

車外から以下いずれかの方法で施錠/開錠したあと、アプリで正常に表示されるかご確認ください。

  • インテリジェントキーで施錠/開錠する
  • リクエストスイッチで施錠/開錠する
  • アプリで施錠する
  • 【アリア・オーラ・セレナ・ノート】接近時アンロック・降車時オートロックを作動させて開錠/施錠する

上記をお試しいただいても解消しない場合は、NissanConnectお客さまセンターへご相談ください。

窓口名 Nissanconnectサービスお客さまセンター
電話番号 フリーダイヤル：0120-981-523 ※ガイダンス2番
営業時間 9:00～17:00(年末年始を除く)

△TOP