お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ(www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
原因 | 対処方法 |
クルマやスマートフォンなどの端末が インターネット接続できていない |
クルマやスマートフォンの通信状況をご確認ください。 |
NissanConnectサービスアプリや、 スマートフォンOSのバージョンが適切でない |
アプリやスマートフォンOSが最新バージョンであるかご確認ください。 通知に影響を与える不具合は、ソフトウェアのアップデートで修正されることがあります。 |
NissanConnectサービスアプリを通じて通知を送信するために 必要な権限が無効になっている |
スマートフォン側で通知を送信するための権限が有効になっているかご確認ください。 |
スマートフォンやクルマで節電モードが有効になっている | スマートフォンやクルマに、電力を節約するために通知を制限する節電モードがある場合があります。 節電モードの設定がある場合は必要に応じて無効にしてください。 |