お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
NT450 アトラス(2013/01～2021/01・H44型) 尿素水(Adblue®相当)について教えて。(概要・補給タイミング・表示・処置方法・Q&A)
回答
| 概要 | 補給タイミング | 表示・処置方法 | Q&A |
概要
尿素水(Adblue®相当)とは、尿素SCRシステム専用の無色透明・無臭・無害の水溶液です。
尿素SCRシステムを使用し、排気ガスの熱で尿素水からアンモニア(NH3)を生成し、アンモニアを還元剤として窒素酸化物(NOx)を還元し、無害な窒素と水分に分解し浄化します。
＜参考＞
AdBlue®はドイツ自動車工業会(VDA)の登録商標です。
補給タイミング
満タン状態から走行を開始して4度目の燃料給油時が補給のタイミングです。
＜注意＞
尿素水が空になると、エンジンが再始動できなくなります。
尿素水タンクの位置
運転席側後輪の前方にあります。
表示・処置方法
| 尿素水レベル インジケーター表示 |
状況 | 詳細・処置方法 |
 |
残量が十分にある | - |
 |
尿素水が少なくなってきた |
|
 |
さらに尿素水が少なくなってきた |
|
 |
尿素水が空に近くなってきた |
|
 |
尿素水が空になり、 エンジン再始動を禁止している |
|
Q&A
回答
Q. 尿素水の消費量はどのくらいですか。
走り方などで違いはありますが、燃料消費量の約1～2.5％が目安です。
【例】
軽油100Lを消費した場合の尿素水の消費量は、幹線道路主体で約2.5L、市街地主体で約1Lです。
Q. タンク容量はどのくらいですか。
約12Lです。
Q. 工場出荷時の充填量はどのくらいですか。
約8.6Lです。
Q. どこで購入できますか。
日産の販売店、全国約1,000ヶ所のトラック・バスに対応した大型給油所(トラックステーション)、一部大手の石油スタンドで購入できます。
必ずJIS(日本工業規格) AUS 32 JISK 2247、またはISO(国際標準化機構) ISO 22241の規格に適合した尿素水をご使用ください。
Q. 保管方法・保管期間を教えてほしい。
水分が蒸発しないように容器に密閉し、直射日光が当たらない風通しの良い屋内などで保管してください。
また、尿素水を保管する場合は、保管場所の室温によって使用できる期間が異なります。
詳細は購入元にお問い合わせください。
アンケート:ご意見をお聞かせください
このご質問を見たお客さまは以下のご質問も見ています
お問い合わせ
電話でのお問い合わせ
お客さま相談室
0120-315-232
0120-315-232
受付時間:9:00〜17:00（12/31〜1/2を除く）
1. カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2. 上記以外のご相談
ご愛用車のご相談は、車検証の情報（車台番号・登録番号・初度登録年月日）や、グレード・走行距離・販売店名などの情報をご用意いただくと、受付がスムーズに行えます
インターネットでの
お問い合わせ
おクルマに関するお問い合わせ
ホームページに関するお問い合わせ
※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、
上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
日産自動車株式会社
お客さま相談室
〒220-8686
神奈川県横浜市西区高島一丁目1番1号
お客さま相談室
〒220-8686
神奈川県横浜市西区高島一丁目1番1号
We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.
NISSAN MOTOR CO.,LTD
Customer Relations Office
1-1,Takashima 1-chome,Nishi-ku,Yokohama-shi,
Kanagawa 220-8686,Japan
Toll Free Dial : 0120-315-232(Only in Japan)
English speaking operator is available during the following hours:
Monday - Friday (except national holiday)
9:00a.m. - 12:00 noon
13:00p.m. - 17:00 p.m.
Customer Relations Office
1-1,Takashima 1-chome,Nishi-ku,Yokohama-shi,
Kanagawa 220-8686,Japan
Toll Free Dial : 0120-315-232(Only in Japan)
English speaking operator is available during the following hours:
Monday - Friday (except national holiday)
9:00a.m. - 12:00 noon
13:00p.m. - 17:00 p.m.