お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
Q. ワイヤレス充電とUSBケーブルでは、どちらが早く充電できますか。
Q. 充電エリアにワイヤレス充電非対応のスマートフォンを置いた場合、スマートフォンに影響はありますか。
Q. インジケーターがオレンジ色で点滅しているのはどういう状態ですか。
Q. スマートフォンを車載のUSBケーブルに接続しながら充電できますか。
Q. 満充電状態のスマートフォンを充電エリアに置くと、インジケーターは点灯しますか。
Q. 充電エリアにスマートフォン以外のものを置いても問題ありませんか。
Q. ワイヤレス充電とUSBケーブルでは、どちらが早く充電できますか。
USBケーブルのほうが充電効率が高く、充電も早く終わります。
Q. 充電エリアには滑り止めが付いていますか。
ゴム製のマットが敷かれており、スマートフォンを置いても滑りにくくなっています。
＜参考＞
オーラ(FE13)は、2022(令和4)年10月一部仕様変更のタイミングで充電エリアのゴム製マット部分(コンソールアッパーフィニッシャー)の仕様が変わりました。
新しいゴム製マットにはスマートフォンがずれないように突起が付いています。
なお、ゴム製マットの新旧部品には互換性があります。
Q. 充電エリアにワイヤレス充電非対応のスマートフォンを置いた場合、スマートフォンに影響はありますか。
ワイヤレス充電非対応のスマートフォンに対しては充電波は出力されないため、ワイヤレス充電器の動作による影響はありません。
また、スマートフォンが発熱したりすることもありません。
Q. インジケーターがオレンジ色で点滅しているのはどういう状態ですか。
以下のいずれかの状態になった場合に、インジケーターがオレンジ色で8秒間点滅し、その後消灯します。
Q. スマートフォンを車載のUSBケーブルに接続しながら充電できますか。
インジケーターがオレンジ色に点灯・点滅することがありますが充電はできません。
Q. ワイヤレス充電のOFF機能はありますか。
OFF機能はありません。
Q. 満充電状態のスマートフォンを充電エリアに置くと、インジケーターは点灯しますか。
スマートフォンが満充電であることを確認するとインジケーターは緑色で点灯します。
Q. 充電エリアにスマートフォン以外のものを置いても問題ありませんか。
充電エリアであるため、小物入れとして利用することを想定していません。
そのため、スマートフォン以外のものを置くと充電に影響を及ぼしたり、破損したりすることがあります。