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ドアtoドア ナビで送信した目的地情報・ルート情報がナビで受信できない場合は、スマートフォンとナビの設定を確認してください。

スマートフォンの設定を確認する

Googleマップアプリが位置情報の利用を許可しているか確認します。

iPhoneの場合

設定 ＞ GoogleMap ＞ 位置情報 ＞ 「常に許可」または「このAppの使用中のみ許可」を選択

Androidの場合

設定 ＞ アプリと通知 ＞ アプリの権限 ＞ 位置情報 ＞ 「マップ」を「ON」で選択

• ※機種によってMENU表示が異なる可能性あります。
• ※反映までにタイムラグが発生する場合があります。設定を変更した場合は、少し時間を置いてからお試しください。

△TOP

ナビの設定確認

アリア(FE0)・エクストレイル(T33)・セレナ(C28・GC28)

1. 「プローブ情報の送信」設定を確認し、OFFの場合はONに変更します。
   ランチャーメニューのメニューアイコン() ＞ 設定アイコン() ＞ NissanConnectサービス ＞ プローブ情報設定 ＞ プローブ情報の送信を[ON]で選択
2. プローブ情報の送信をOFF→ONに変更した場合は、一度クルマのパワースイッチをOFFにしてから再始動します。
3. 「ドアtoドア ナビアプリとの連携」設定を確認し、OFFの場合はONに変更します。
   ランチャーメニューの地図画面表示アイコン() ＞ 設定アイコン() ＞ ユーザー登録情報編集 ＞ ドアtoドア ナビアプリとの連携を[ON]で選択
4. NissanConnectサービスアプリのホーム画面内更新ボタンを押す、またはアプリの再起動を行ったあと、目的地を再度ナビに送信をします。
   ナビで目的地情報・ルート情報の受信が成功したかをご確認ください。

△ナビの設定確認 TOP ⁄ △TOP

オーラ(FE13)・サクラ(KE0)・ノート(E13)・フェアレディZ(Z34)・リーフ(ZE1)

1. 「プローブ情報の送信」設定を確認し、OFFの場合はONに変更します。
   MENU ＞ 情報 ＞ NissanConnect Services ＞ NissanConnect Services設定 ＞ プローブ情報設定 ＞ プローブ情報の送信を「ON」で選択
2. プローブ情報の送信をOFF→ONに変更した場合は、一度クルマのパワースイッチまたはエンジンスイッチをOFFにしてから再始動します。
3. 「Door to Door Navi.アプリとの同期」設定を確認し、OFFの場合はONに変更します。
   MENU ＞ 設定 ＞ ナビゲーション ＞ Door to Door Navi.アプリとの同期を「ON」で選択
4. NissanConnectサービスアプリのホーム画面内更新ボタンを押す、またはアプリの再起動を行ったあと、目的地を再度ナビに送信をします。
   ナビで目的地情報・ルート情報の受信が成功したかをご確認ください。

△ナビの設定確認 TOP ⁄ △TOP

スカイライン(V37・HV37)

1. 「プローブ情報の送信」設定を確認し、OFFの場合はONに変更します。
   MENU ＞ 情報 ＞ NissanConnect Services ＞ NissanConnect Services設定 ＞プローブ情報設定 ＞プローブ情報の送信を「ON」で選択
2. プローブ情報の送信をOFF→ONに変更した場合は、一度クルマのパワースイッチまたはエンジンスイッチをOFFにしてから再始動します。
3. 「Door to Door Navigationアプリとの同期」設定を確認し、OFFの場合はONに変更します。
   MENU ＞ 設定 ＞ ナビゲーション ＞ Door to Door Navigationアプリとの同期を「ON」で選択
4. NissanConnectサービスアプリのホーム画面内更新ボタンを押す、またはアプリの再起動を行ったあと、目的地を再度ナビに送信をします。
   ナビで目的地情報・ルート情報の受信が成功したかをご確認ください。

△ナビの設定確認 TOP ⁄ △TOP