お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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NissanConnectサービスアプリ 「ガレージ」について教えて。(概要・操作方法・Q&A)
- カテゴリー :
回答
| 概要 | 操作方法 | Q&A |
概要
NissanConnectサービスアプリ対象のクルマを複数所有の場合、「ガレージ」に2台目以降の車両情報を追加することで、アプリ上で操作するクルマの切り替えを簡単に行うことができます。
- ※ガレージは、2022(令和4)年6月7日にリリースされた新しいNissanConnectサービスアプリ(統合版アプリ)で機能追加されました。
＜参考＞
NissanConnectサービスアプリは標準・メーカーオプションのNissanConnectナビ付き車で利用できるアプリです。
＜アプリのアイコン画像＞
対象車
NissanConnectサービスに加入している以下の車種が対象です。
| 車種 | 型式 | 設定時期 |
| e-NV200 | ME0 | 2014(平成26)年10月 新発売 ～ 2019(令和元)年10月 発売終了 |
| アリア | FE0 | 2022(令和4)年１月 「limited」新発売 ～ |
| エクストレイル | T33 | 2022(令和4)年7月 フルモデルチェンジ ～ |
| オーラ | FE13 | 2021(令和3)年8月 新発売 ～ |
| サクラ | KE0 | 2022(令和4)年6月 新発売 ～ |
| スカイライン | V37 | 2019(令和元)年9月 マイナーチェンジ ～ |
| HV37 | 2019(令和元)年9月 マイナーチェンジ ～ 2022(令和4)年9月 「ハイブリッド車」販売終了。 | |
| セレナ | C28 | 2022(令和4)年12月 フルモデルチェンジ ～ |
| ノート | E13 | 2020(令和2)年12月 フルモデルチェンジ ～ |
| フェアレディZ | Z34 | 2022(令和4)年8月 「新型フェアレディZ」発売 ～ |
| リーフ | ZE1 | 2020(令和2)年1月 マイナーチェンジ ～ |
操作方法
| ガレージ表示方法 | 車両追加方法 |
ガレージ表示方法
NissanConnectサービスアプリのHOME画面左上に表示されている車種名をタップしてガレージを表示します。
ガレージに表示されている車種名をタップすることで、操作するクルマを切り替えきます。
車両追加方法
以下の方法で、2台目以降のクルマをNissanConnectサービスアプリの「ガレージ」に追加することができます。
ガレージに追加できるクルマの台数に制限はありません。
- NissanConnectサービスアプリのホーム画面左上に表示されている車種名をタップして、ガレージを表示します。
- 「＋車両追加」のボタンをタップします。
- 「ユーザーID」欄と「パスワード」欄に、追加するクルマのNissanConnectIDとパスワードを入力して、「ログイン」または「次回から生体認証でログイン※」をタップします。
※ 生体認証機能を搭載していないスマートフォンでは「次回から生体認証でログイン」は利用できません。
- 入力したユーザーID・パスワードでログインが完了すると、ガレージに追加したクルマが表示されます。
Q&A
Q. ガレージに追加できる台数制限はありますか。
追加台数に制限はありません。
Q. ガレージからクルマの表示が消えたのはなぜですか。
表示が消えたクルマのアカウント情報を選択中、または手動でログアウト操作を行っていることが考えられます。
お手数ですが再度ガレージの「＋車両追加」をタップして、表示が消えたクルマのNissanConnectIDとパスワードでログインをお試しください。
Q. ガレージ上でクルマに対して「ログアウトしました」と表示する条件は何ですか。
以下の条件のいずれかに該当したため自動ログアウトしたことが考えられます。
アプリでID・パスワードを再入力(ナビへの再登録含む)のうえ、ログインしなおしてください。
- アプリのID・パスワード保持期間の7日間を過ぎている場合
- NissanConnectメンバーサイトでID・パスワードを変更した場合
- 変更したID・パスワードをNissanConnectナビに再登録した場合
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お客さま相談室
〒220-8686
神奈川県横浜市西区高島一丁目1番1号
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