お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
アリア(2022/01～・FE0型) ワイヤレス充電器について教えて。(概要・仕様・設定時期・使いかた・Q&A)
回答
| 概要 | 仕様 | 設定時期 | 使いかた | (FAQ) Q&A |
概要
ワイヤレス充電器は、Qi(チー)規格対応スマートフォンの充電に対応しています。
＜参考＞
「Qi」とは、ワイヤレスパワーコンソーシアム(WPC)が策定したワイヤレス給電の国際標準規格です。
Qi規格のロゴは下記のとおりです。
設置位置
| 2026(令和8)年2月 マイナーチェンジ ～ | 2022(令和4)年1月 「limited」新発売 ～ |
センターコンソールボックスの前方に設置しています。
|
センターコンソールボックス内に設置しています。
|
仕様
| 2026(令和8)年2月 マイナーチェンジ ～ | 2022(令和4)年1月 「limited」新発売 ～ | |
| 規格 | Qi規格 2.1
|
Qi規格 1.2.4
|
| 方式 | 誘導充電 | |
| 出力 | 15W | |
| 対応スマートフォン | お使いのスマートフォンの携帯電話会社へご確認ください。 ＜参考＞ iPhoneのワイヤレス充電機能はiPhone8以降に販売されたモデルに搭載されています。 |
|
設定時期
| 型式 | 設定時期 | 適用 |
| FE0 | 2022(令和4)年1月 「limited」新発売 ～ | 全車標準装備 |
使いかた
| 2026(令和8)年2月 マイナーチェンジ ～ | 2022(令和4)年1月 「limited」新発売 ～ |
2026(令和8)年2月 マイナーチェンジ ～
パワースイッチをONにし、走行可能表示灯(READY)が点灯している状態で、スマートフォンを充電エリア(①)の上に置くと充電が始まります。
ワイヤレス充電が始まるとインジケーター(②)がオレンジ色に点灯し、完了すると緑色に点灯します。
- ※充電エリア内にスマートフォンを置くときは、充電エリアの上にスマートフォンの受電部分がくるように置いてください。
受電部分の位置が不明な場合は、各携帯電話会社(キャリア)へご確認ください。
＜参考＞
- Qi2規格に対応している機種およびスマートフォンカバーやアクセサリーを使用している場合は、マグネットにより位置が固定されます。
- 充電中にスマートフォンやワイヤレス充電器の温度が上がると、保護機能により充電が停止する場合がありますが故障ではありません。
スマートフォンやワイヤレス充電器が冷めてから充電を再開してください。
スマートフォンを充電エリアに置いても充電が始まらない場合
次の項目に当てはまる場合は充電を開始できません。
- スマートフォンがQi規格対応ではない
- 充電エリアのQiロゴの上にスマートフォンの受電部分がくるように置いていない
- 充電エリアに小物などが置かれている
- スマートフォンカバーやアクセサリー(マグネット搭載品を除く)を外さずに充電エリアに置いている
いずれも該当しないにもかかわらず充電を開始しない場合は、日産販売店にご相談ください。
2022(令和4)年1月 「limited」新発売 ～
パワースイッチをONにし、走行可能表示灯(READY)が点灯している状態で、スマートフォンを充電エリア内のQiロゴ(②)の上に置くと充電が始まります。
ワイヤレス充電が始まるとインジケーター(①)がオレンジ色に点灯し、完了すると緑色に点灯します。
- ※充電エリア内にスマートフォンを置くときは、Qiロゴの上にスマートフォンの受電部分がくるように置いてください。
受電部分の位置が不明な場合は、各携帯電話会社(キャリア)へご確認ください。
＜参考＞
充電中にスマートフォンやワイヤレス充電器の温度が上がると、保護機能により充電が停止する場合がありますが故障ではありません。
スマートフォンやワイヤレス充電器が冷めてから充電を再開してください。
スマートフォンを充電エリアに置いても充電が始まらない場合
次の項目に当てはまる場合は充電を開始できません。
- スマートフォンがQi規格対応ではない
- 充電エリアのQiロゴの上にスマートフォンの受電部分がくるように置いていない
- 充電エリアに小物などが置かれている
- スマートフォンカバーやアクセサリーを外さずに充電エリアに置いている
いずれも該当しないにもかかわらず充電を開始しない場合は、日産販売店にご相談ください。
アンケート:ご意見をお聞かせください
お問い合わせ
ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。
また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店（こちら）にご相談ください。
※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ ※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。
※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）
その他のお問い合わせ ※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、年末年始等はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。
＜フォームでのお問い合わせ＞
おクルマに関するお問い合わせ
ホームページに関するお問い合わせ
※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※商品やサービスの紹介、協業のご提案、その他の営業目的のお問い合わせにはお答えいたしかねます。
また、頂戴した全てのお問い合わせに返信・対応をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
※弊社より送信する回答は、お問い合わせいただいたお客さま個人宛に、お問い合わせにお答えする目的でお送りしております。
回答の一部または全部を第三者に転送・開示する、もしくは他の目的でご使用になることはご遠慮くださいますようお願いいたします。
＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室 0120-315-232
※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
※音声案内が流れましたら、番号を選択してください。
1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談
ご使用中のお車の故障や修理、その他、納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。
ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.