NissanConnectサービス車内Wi-Fiスポット機能「docomo in Car Conn | 日産：FAQ/お問い合わせ

サービス利用料(税込)	550円 / 日(24時間)※1 1,650円 / 月(30日) 13,200円 / 年(365日)
データ通信料	使い放題
お支払い方法	クレジットカード、またはdポイント
接続可能機器	スマートフォンやタブレット端末、ゲーム機、ノートPC、その他Wi-Fi接続ができる機器
接続可能台数	最大7台

※1アリア(FE0)・エクストレイル(T33)・セレナ(C28・GC28)は、プラン購入後、最大24時間程度Wi-Fi利用ができません。
通信できないまま利用期間が終了する可能性があるため、1日プラン以外のプラン購入をご検討ください。

新車購入時の初回特典

新車購入時の初回特典として、docomo in Car Connect®をお申し込みいただくと、データ通信量2GBを無料でご利用いただけます。(最大180日間利用可能)
なお、無料期間終了後も継続利用する場合は、dアカウントのマイページで使用したい期限を選択し、利用料金をお支払いいただくことでご利用いただけます。

無料期間終了時には終了をお知らせするメールが配信されます。
無料期間中に利用プランを購入した場合でも特典が消失することはありません。
※特典期間中に利用プランを購入してチャージされた分の利用期間は、無料特典を使い切った(6ヶ月または2GB利用)時点から有効になります。

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申込方法

NissanConnectサービス加入後、お客さまにNissanConnectIDとパスワードが通知されてからお申し込みいただけます。

NissanConnectIDとパスワード、dアカウントを用意します。
dアカウントをお持ちでない場合はNTT docomoでdアカウントを取得してください。
(外部サイト) NTT docomo「dアカウント」　
docomo in Car Connect®サイトへアクセスし、「お申込みはこちら」からNissanConnectIDとパスワードを入力してログインします。
(外部サイト) docomo in Car Connect®
　
画面の内容に沿って情報を入力して登録します。

docomo in Car Connect®への申し込みは完了です。
申し込み完了後、ナビと利用端末の接続を行います。

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対象車種・ナビと利用端末の接続方法

車種	型式	年式	接続方法
アリア	FE0	2022(令和4)年1月新発売～	FAQ
エクストレイル	T33	2022(令和4)年7月フルモデルチェンジ～	FAQ
オーラ	FE13	2021(令和3)年8月新発売～	FAQ
サクラ	KE0	2022(令和4)年6月新発売～	FAQ
スカイライン	V37	2019(令和元)年9月マイナーチェンジ～	FAQ
スカイライン	HV37	2019(令和元)年9月マイナーチェンジ～ 2022(令和4)年9月「ハイブリッド車」販売終了	FAQ
セレナ	GC28	2023(令和5)年4月「e-POWER車」フルモデルチェンジ～	FAQ
セレナ	C28	2022(令和4)年12月「ガソリン車」フルモデルチェンジ～	FAQ
ノート	E13	2020(令和2)年12月フルモデルチェンジ～	FAQ
フェアレディZ	Z34	2022(令和4)年8月「新型フェアレディZ」発売～	FAQ
リーフ	ZE1	2020(令和2)年1月マイナーチェンジ～	FAQ

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問い合わせ先

サービス全般に関する内容はdocomo in Car Connect®サポートセンターへお問い合わせください。

また、よくあるご質問もdocomo in Car Connect®のWEBサイトに掲載しています。
(外部サイト) docomo in Car Connect® ＞よくあるご質問

窓口名	docomo in Car Connect®サポートセンター
電話番号	0120-550-788
受付時間	9:00～18:00

※サービスの契約内容やWi-Fiが利用できないなどのお問い合わせの場合は、本人確認としてサービス申し込み時に登録した「車台番号」と「生年月日」が必要ですのであらかじめご準備ください。

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0120-315-232 0120-315-232

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ご愛用車のご相談は、車検証の情報（車台番号・登録番号・初度登録年月日）や、グレード・走行距離・販売店名などの情報をご用意いただくと、受付がスムーズに行えます

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※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
　セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、
　上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。

日産自動車株式会社
お客さま相談室
〒220-8686
神奈川県横浜市西区高島一丁目1番1号

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We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.

NISSAN MOTOR CO.,LTD
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1-1,Takashima 1-chome,Nishi-ku,Yokohama-shi,
Kanagawa 220-8686,Japan
Toll Free Dial : 0120-315-232(Only in Japan)
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Monday - Friday (except national holiday)
9:00a.m. - 12:00 noon
13:00p.m. - 17:00 p.m.

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