お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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NissanConnectサービスアプリの通知機能について教えて。(概要・対象車種・Q&A)
- カテゴリー :
回答
| 概要 | 対象車種 | Q&A |
概要
通知機能とは、ドアtoドア ナビや乗る前エアコンなどの作動状況をスマートフォンの画面上にプッシュ通知でお知らせする機能です。
電気自動車に対しては充電停止やプラグ挿し忘れもお知らせします。
＜参考＞
- アプリのホーム画面のお知らせ＞「車のお知らせ」から過去の通知履歴を確認できます。
- スマートフォンの画面上に表示されるため、メールでの通知はしません。
通知する機能
- 乗る前エアコン
- ドアtoドア ナビ
- リモートドアロック
- パワースイッチON
※アプリ上で通知のON/OFF設定ができます。 - 充電関連(電気自動車のみ)
※一部の充電関連通知は、NissanConnectナビで設定が必要です。
【アリア(FE0)のプラグ挿し忘れ通知設定手順】
1. ランチャーメニューのメニューアイコン[
] ＞ 設定アイコン[
] ＞ [NissanConnectサービス] ＞ [充電状態の通知] ＞ [プラグ挿し忘れ通知] をONにする
2. 充電状態の通知項目内の[プラグ挿し忘れ通知地点]と[プラグ挿し忘れ通知確認時間]の設定をする
【サクラ(KE0)・リーフ(ZE1)の充電停止通知設定手順】
[メニュー]ボタン ＞ [情報] ＞ [NissanConnect Service] ＞ [NissanConnect Service設定] ＞ [充電状態の通知] ＞ [充電停止通知] をONにする
【サクラ(KE0)・リーフ(ZE1)のプラグ挿し忘れ通知設定手順】
[メニュー]ボタン ＞ [情報] ＞ [NissanConnect Service] ＞ [NissanConnect Service設定] ＞ [充電状態の通知] ＞ [プラグ挿し忘れ通知] をONにする
対象車種
| 車種 | 型式 | 年式 |
| アリア | FE0 | 2022(令和4)年1月 「limited」新発売 ～ |
| エクストレイル | T33 | 2022(令和4)年7月 フルモデルチェンジ ～ |
| オーラ | FE13 | 2021(令和3)年8月 新発売 ～ |
| サクラ | KE0 | 2022(令和4)年6月 新発売 ～ |
| スカイライン | V37 | 2019(令和元)年9月 マイナーチェンジ ～ |
| HV37 | 2019(令和元)年9月 マイナーチェンジ ～ 2022(令和4)年9月 「ハイブリッド車」販売終了 | |
| セレナ | GC28 | 2023(令和5)年4月 「e-POWER車」フルモデルチェンジ ～ |
| C28 | 2022(令和4)年12月 「ガソリン車」フルモデルチェンジ ～ | |
| ノート | E13 | 2020(令和2)年12月 フルモデルチェンジ ～ |
| フェアレディZ | Z34 | 2022(令和4)年8月 「新型フェアレディZ」発売 ～ |
| リーフ | ZE1 | 2020(令和2)年1月 マイナーチェンジ ～ |
Q&A
Q. 1台のクルマに対して複数のスマートフォンでアプリを利用している場合、すべてのスマートフォンに通知されますか。
Q. 充電停止通知がメールでも通知される理由を教えてほしい。
回答
Q. アプリにログインしていなくても通知されますか。
アプリにログインしないと通知されません。
一度ログインした端末ではログアウトしない限り、通知はされ続けます。
Q. 通知を非表示にできますか。
通知の非表示設定は、スマートフォン側で設定してください。
＜参考＞
一般的な通知の非表示方法は以下のとおりです。詳細はお使いの端末の説明書などでご確認ください。
- iPhoneの場合
◇設定 ＞ [通知] から[通知の許可]を変更する
◇通知を左にスワイプして[通知の管理]から変更する - Andoroidの場合
◇設定 ＞ [各アプリの情報画面] ＞ [通知]または[アプリと通知] から変更する
◇通知を長押し(または左右にスワイプ)して変更する
Q. 1台のクルマに対して複数のスマートフォンでアプリを利用している場合、すべてのスマートフォンに通知されますか。
充電停止通知など、クルマ側から送信される通知については、アプリにログインしているすべての端末に通知します。
ただし、リモートロックやリモートエアコンの完了通知などの特定の端末から送信される通知については、コマンドを送った端末のみに通知します。
Q. 充電停止通知がメールでも通知される理由を教えてほしい。
メールで通知される充電停止通知は、ZESP3の機能です。
ZESP3に加入していると、アプリの通知機能とは別にメールで通知されます。
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