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「アフターサービス・メンテナンス」内のFAQ

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  • ニッサングリーンパーツ(リユース・リビルト部品)について教えて。

    ▽BOTTOM 日産では、日産車用のリサイクルパーツとして「リユース(中古)部品」「リビルト(再生)部品」の2つを「ニッサングリーンパーツ」という商品名でご用意しています。 使用済みの自動車から利用できる部品を再活用することで、限りある資源を有効的に使用しています。 ニッサングリーンパーツの種類 種類につ... 詳細表示

    • No：2930
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2024/10/29 15:46

    • お客さま向け

  • エアコン洗浄(エバポレーター洗浄・抗菌)について教えて。(概要・Q&A)

    ▽BOTTOM 概要 Q&A 概要 エアコン洗浄(エバポレーター洗浄・抗菌)は、エアコン内部に発生したカビ・雑菌などのにおいの元を直接洗浄し、エアコンの効き目も回復させるメンテナンス商品です。 効果が約12ヶ月持続するタイプと、約6ヶ月持続するタイプの2種類をご用意しております。 エアコン内部... 詳細表示

    • No：6533
    • 公開日時：2015/06/17 00:00
    • 更新日時：2025/04/01 16:40

  • スパークプラグの交換時期を教えて。

    一般のスパークプラグは、定期交換部品ではありません。 定期点検・車検整備時に、汚れ・隙間などを点検し、清掃または交換します。 白金プラグ、イリジウムプラグは、乗用車の場合、走行距離10万km毎の定期交換部品です。 軽自動車についても定期交換部品となりますが、車種によって交換時期が異なります。 ... 詳細表示

    • No：3174
    • 公開日時：2020/06/22 00:00
    • 更新日時：2021/11/24 01:53

  • シビアコンディションについて教えて。

    ▽BOTTOM シビアコンディションとは、走行距離が多いクルマや未舗装路、山道を走行するなど厳しい使われ方のことをいいます。 クルマが通常より厳しい状態で使われた場合、部品の劣化が標準的な使われ方のときと比べ、著しく異なる場合があります。 シビアコンディションにあてはまるクルマは、通常の点検整備時期より早め... 詳細表示

    • No：13271
    • 公開日時：2011/05/17 00:00
    • 更新日時：2025/05/23 09:21

  • キーを紛失した場合の対処方法を教えて。

    ▽BOTTOM キーを紛失してしまった場合は、速やかに日産販売店にご相談ください。 日産販売店の検索は以下をご利用ください。 (日産公式サイト) 販売店検索 Q&A Q. ドアロックの解錠ができない場合はどうしたらいいですか。 JAFなどのロードサービスを利用し、解錠作業やレッカー移動後、日産販売店へ... 詳細表示

    • No：8791
    • 公開日時：2007/01/29 00:00
    • 更新日時：2025/09/05 17:53

  • ボディ床下コートについて教えて。(概要・特長・価格・Q&A)

    ▽BOTTOM 概要 特長 価格 Q&A 概要 ボディ床下コートは、サビの原因となる融雪剤や海岸近くの潮風・潮水からクルマの床下や足回りを守る商品です。 サビを未然に防止する「ボディ床下コート クリア」と、サビの進行を防止する「ボディ床下コート ブラック」をご用意しています。 海の... 詳細表示

    • No：9652
    • 公開日時：2024/10/01 00:00
    • 更新日時：2025/08/25 11:14

  • (20/07) 5YEARS COATシリーズのメンテナンスキットの使用方法を教えて。

    ▽BOTTOM メンテナンスキットの使用方法は、メンテナンスキットの中に同梱されているメンテナンスガイドに記載しています。 本FAQは、以下の5YEARS COATシリーズが対象です。 5YEARS COAT(2021年7月～) 5YEARS COAT Premium 5YEARS COAT Exc... 詳細表示

    • No：2176
    • 公開日時：2020/04/13 00:00
    • 更新日時：2025/06/18 15:33

  • スペアキーの注文方法を教えて。

    ▽BOTTOM スペアキーは日産の販売店でご注文を承っております。 キーナンバーおよびご本人様確認をしたうえでスペアキーのご注文を承ります。 ご本人様確認に必要な書類やご注文価格については、日産販売店にご確認ください。 日産販売店の検索は以下をご利用ください。 (日産公式サイト)販売店検索 ※... 詳細表示

    • No：5470
    • 公開日時：2016/11/10 00:00
    • 更新日時：2024/07/03 15:47

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お問い合わせ



ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の   アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
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ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
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※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）
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※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
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なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
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