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「アフターサービス・メンテナンス」内のFAQ

47件中 31 - 40 件を表示

≪ 4 / 5ページ ≫

  • ニッサングリーンパーツ(リユース・リビルト部品)とは何か教えて。

    ▽BOTTOM 日産では、日産車用のリサイクルパーツとしてリユース(中古)部品とリビルト(再生)部品の2つを「ニッサングリーンパーツ」という商品名でご用意しています。 使用済みの自動車から回収した部品や、修理の際に交換した部品を洗浄・再生し適切な品質確認を行った部品を再活用することで、限りある資源を有効的に使... 詳細表示

    • No：2930
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2026/03/10 18:40

    • お客さま向け

  • エアコン洗浄(エバポレーター洗浄・抗菌)について教えて。(概要・Q&A)

    ▽BOTTOM 概要 Q&A 概要 エアコン洗浄(エバポレーター洗浄・抗菌)は、エアコン内部に発生したカビ・雑菌などのにおいの元を直接洗浄し、エアコンの効き目も回復させるメンテナンス商品です。 効果が約12ヶ月持続するタイプと、約6ヶ月持続するタイプの2種類をご用意しております。 エアコン内部... 詳細表示

    • No：6533
    • 公開日時：2015/06/17 00:00
    • 更新日時：2025/04/01 16:40

  • 日産カーライフ保険プラン つながるあんしん+(プラス)とは何か教えて。

    ▽BOTTOM 日産カーライフ保険プラン つながるあんしん+(プラス)とは、日産フィナンシャルサービスが提供する自動車保険「日産カーライフ保険プラン(ニカホ)」に、安全運転アシストサービス・緊急対応トータルサポート・事故レポートサポートをプラスした保険です。 詳細は、以下のWEBサイトをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：62679
    • 公開日時：2025/12/02 00:00
    • 更新日時：2026/02/20 11:30

  • シビアコンディションについて教えて。

    ▽BOTTOM シビアコンディションとは、走行距離が多いクルマや未舗装路、山道を走行するなど厳しい使われ方のことをいいます。 クルマが通常より厳しい状態で使われた場合、部品の劣化が標準的な使われ方のときと比べ、著しく異なる場合があります。 シビアコンディションにあてはまるクルマは、通常の点検整備時期より早め... 詳細表示

    • No：13271
    • 公開日時：2011/05/17 00:00
    • 更新日時：2025/05/23 09:21

  • スクラッチシールド塗装車のメンテナンス(お手入れ)方法・ワックスの使用可否を教えて。

    スクラッチシールド塗装車の洗車やワックスのかけ方は、通常塗装車と同じです。 スクラッチシールド塗装車は水洗いだけでも塗装面に傷がつきにくく、ツヤ、光沢も持続しますが、 新車時の状態を長時間維持するためにはワックスをかけてください。 ワックスはコンパウンド（研磨剤）の入っていないものをお使いくださ... 詳細表示

    • No：5111
    • 公開日時：2016/06/13 00:00
    • 更新日時：2022/09/01 14:38

  • スパークプラグの交換時期を教えて。

    一般のスパークプラグは、定期交換部品ではありません。 定期点検・車検整備時に、汚れ・隙間などを点検し、清掃または交換します。 白金プラグ、イリジウムプラグは、乗用車の場合、走行距離10万km毎の定期交換部品です。 軽自動車についても定期交換部品となりますが、車種によって交換時期が異なります。 ... 詳細表示

    • No：3174
    • 公開日時：2020/06/22 00:00
    • 更新日時：2021/11/24 01:53

  • フェアレディZ(2008/12～2022/08・Z34型) エンジンオイル交換時期・交換量・種類を教えて。

    ▽BOTTOM 以下の交換時期は、メンテナンスノートまたは点検整備方式の情報を掲載しています。 期間内に交換しないままお乗りになるとエンジンの性能が悪くなり、最悪の場合は故障につながる恐れがありますので、交換時期が来る前に必ず交換してください。 なお、クルマの使用状況によってオイルの汚れ方や減り方が変わりま... 詳細表示

    • No：7434
    • 公開日時：2024/11/08 10:00
    • 更新日時：2026/08/24 19:07

  • メンテプロパックに関するQ&A

    ▽BOTTOM Q&A 申し込み・お支払い サービス関連 会員証・解約関連 申し込み・お支払い Q. 中古車や他メーカーのクルマも対象ですか。 Q. 申し込み時に印鑑は必要ですか。 Q. 支払い方法は何がありますか。 Q. 日産カードの割引きやキャッシュバックの対象になりますか。 ... 詳細表示

    • No：24919
    • 公開日時：2002/03/01 00:00
    • 更新日時：2026/03/27 18:50

  • キーを紛失した場合の対処方法を教えて。

    ▽BOTTOM キーを紛失してしまった場合は、速やかに日産販売店にご相談ください。 日産販売店の検索は以下をご利用ください。 (日産公式サイト) 販売店検索 Q&A Q. ドアロックの解錠ができない場合はどうしたらいいですか。 JAFなどのロードサービスを利用し、解錠作業やレッカー移動後、日産販売店へ... 詳細表示

    • No：8791
    • 公開日時：2007/01/29 00:00
    • 更新日時：2026/02/05 12:27

  • 日産カーライフ保険プラン(ニカホ)とは何か教えて。

    ▽BOTTOM 日産カーライフ保険プラン(ニカホ)とは、日産フィナンシャルサービスが提供する自動車保険です。 損害保険会社(損保ジャパン、または東京海上日動)の自動車保険に、日産独自のオリジナルサービスをプラスして提供しています。 詳細は、以下のWEBサイトをご確認ください。 (日産公式サイト) 日産... 詳細表示

    • No：4576
    • 公開日時：2017/06/28 00:00
    • 更新日時：2026/02/18 17:56

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お問い合わせ



ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の   アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店（こちら）にご相談ください。

※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）
その他のお問い合わせ　※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、長期休業期間はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。
＜フォームでのお問い合わせ＞

※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※お客さまへのご回答メールに、応対品質に関するアンケートURLを記載させていただく場合がございます。
恐れ入りますがアンケートへのご協力をお願いいたします。
※商品やサービスの紹介、協業のご提案、その他の営業目的のお問い合わせにはお答えいたしかねます。
また、頂戴した全てのお問い合わせに返信・対応をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
※弊社より送信する回答は、お問い合わせいただいたお客さま個人宛に、お問い合わせにお答えする目的でお送りしております。
回答の一部または全部を第三者に転送・開示する、もしくは他の目的でご使用になることはご遠慮くださいますようお願いいたします。

＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室　0120-315-232

※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
※音声案内が流れましたら、番号を選択してください。
1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談

ご使用中のお車の故障や修理、その他、納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
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Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
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