のご質問

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

検索絞込

・標準装備/メーカーオプション:「現行モデル」または「生産終了モデル」から、おクルマを選択してください
・ディーラーオプション:「ディーラーオプションナビゲーション」から、ナビゲーションの型式を選択してください

※標準装備/メーカーオプションとディーラーオプションの見分け方はこちら

NissanConnect・ナビゲーション・オーディオのご質問

「NissanConnect・ナビゲーション・オーディオのご質問」内のFAQ

644件中 31 - 40 件を表示

≪ 4 / 65ページ ≫

NissanConnectサービスに加入しなかった場合のプロパイロット(ナビリンク機能付)について教えて。

▽BOTTOM NissanConnectサービスへの加入/未加入にかかわらず、プロパイロット(ナビリンク機能付)はご利用いただけます。ただし、制限速度支援やルート減速支援は、フロントカメラの情報とナビの地図データの連携により、高速道路出口での車速の調節やコーナリングサポートを行っているため、NissanC... 詳細表示
- No：25121
- 公開日時：2021/01/08 00:00
- 更新日時：2025/07/01 10:01
- カテゴリー： NissanConnect・アプリ , 機能・仕様・諸元 , ナビゲーション/オーディオ , 【Connect】NissanConnect・ナビゲーション・オーディオのご質問
NissanConnectナビ・NissanConnectインフォテインメントシステム専用通信アダプタ(TCU)が使用している回線を教えて。

▽BOTTOM NissanConnectナビやNissanConnectインフォテインメントシステム専用通信アダプタは、株式会社NTTドコモの4G回線を使用しています。＜参考＞これまで4G回線と併用して3G回線を使用していましたが、NTTドコモの3G通信終了にともない、3G回線を使用したNissa... 詳細表示
- No：2437
- 公開日時：2026/04/01 00:00
- 更新日時：2026/04/09 17:33
- カテゴリー： NissanConnect・アプリ
標準・メーカーオプションのドライブレコーダーに同梱されているmicroSDカードについて教えて。(仕様・動作確認済み容量・対象車種)

▽BOTTOM 仕様動作確認済み容量対象車種仕様ドライブレコーダーに同梱されているmicroSDカードの仕様は以下の通りです。メーカー名 SanDisk シリーズ名 SDSDQAF3 容量 8GB スピードクラス Class10 カード規格 SD... 詳細表示
- No：65608
- 公開日時：2023/07/06 16:24
- 更新日時：2026/08/17 11:13
- カテゴリー：カメラ・ドライブレコーダー , 機能・仕様・諸元
MyNISSANアプリに登録のメールアドレス・会員ID・パスワードを忘れた場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM NissanConnectインフォテインメントシステム付き車とNissanConnectナビ付き車で対処方法が異なります。 NissanConnect インフォテインメントシステム付き車 NissanConnectナビ付き車 NissanConnectインフォテインメントシス... 詳細表示
- No：3260
- 公開日時：2020/07/17 00:00
- 更新日時：2026/06/01 18:09
- カテゴリー： NissanConnect・アプリ
NissanConnectナビ画面上の時刻表示の横にあるアイコンの意味を教えて。

▽BOTTOM 各種アイコンの意味対象車種各種アイコンの意味 ※時刻表示の位置は車種ごとに異なります。 ※各アイコンの配列・位置は該当機能を利用しているときに表示するため、表示位置は異なります。 ① 接続中の携帯電話のショートメール(SMS)未読数 ⑦ NissanCon... 詳細表示
- No：2107
- 公開日時：2021/04/14 00:00
- 更新日時：2025/09/09 14:44
- カテゴリー：機能・仕様・諸元 , ナビゲーション/オーディオ
ETC・ETC2.0車載器の新セキュリティ対応状況を教えて。

▽BOTTOM 新セキュリティに対応しているETC・ETC2.0は以下のとおりです。＜参考＞新セキュリティとは、2030(令和12)年に予定されている国土交通省が定めるETC(料金所・車載器・ICカード)について、盗聴・改ざんの不正防止を目的に定められた情報安全確保の規格です。新セキュリティ... 詳細表示
- No：11695
- 公開日時：2018/10/15 00:00
- 更新日時：2023/10/12 09:28
- カテゴリー：その他
NissanConnectナビでUSBメモリ内のアルバムの最終トラック再生後、連続して次のアルバムを再生させる方法を教えて。(対象車種・設定方法)

▽BOTTOM 対象車種設定方法対象車種車種型式年式アリア FE0 2022(令和4)年1月「limited」新発売～ 2026(令和8)年2月マイナーチェンジ以前までエクストレイル T33 2022(令和4)年7月フルモデルチェンジ～ 20... 詳細表示
- No：25292
- 公開日時：2021/09/17 00:00
- 更新日時：2026/08/10 17:26
- カテゴリー：ナビゲーション/オーディオ
NissanConnectナビをWi-Fiに接続して地図更新をする方法を教えて。

▽BOTTOM NissanConnectサービスに加入している以下対象車種に搭載のNissanConnectナビを、Wi-Fiやスマートフォンのテザリング機能と接続し、任意のエリアを手動で更新できます。更新エリアは、北海道・東北・関東・中部・関西・中国・四国・九州の地方単位となります。対象車種 ... 詳細表示
- No：63697
- 公開日時：2023/11/07 09:03
- 更新日時：2025/12/12 12:57
- カテゴリー： NissanConnect・アプリ , NissanConnect・ナビゲーション・オーディオのご質問 , 【Connect】NissanConnect・ナビゲーション・オーディオのご質問
- お客さま向け
MyNISSANアプリについて教えて。

▽BOTTOM 概要 MyNISSANアプリは、スマートフォンやタブレットなどの端末機器を利用してクルマの状態を確認したり、リモート操作ができるアプリケーションです。また、複数の端末機器にアプリをインストールして1台のクルマを利用したり、1台の端末機器で複数台のクルマを利用することもできます。お持... 詳細表示
- No：67877
- 公開日時：2025/09/19 10:00
- 更新日時：2026/09/05 15:38
- カテゴリー： NissanConnect・アプリ
- お客さま向け
NissanConnectサービスのNissanConnectメッセージ機能について教えて。(概要・対象ナビ・メッセージ確認方法・Q&A)

▽BOTTOM 概要対象ナビメッセージ確認方法 Q&A 概要 NissanConnectメッセージは、日産からお客さまのナビに向けて様々なメッセージを配信するNissanConnectサービスの機能です。車検・点検のご案内や季節のおすすめサービス商品のご案内などを配信しており※1、... 詳細表示
- No：7081
- 公開日時：2013/05/30 00:00
- 更新日時：2026/02/06 13:09
- カテゴリー：ナビゲーション/オーディオ , NissanConnect・アプリ

644件中 31 - 40 件を表示

お問い合わせ

ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下のアイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。

お車に関するお問い合わせ

お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店（こちら）にご相談ください。

※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。

ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。

ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）

その他のお問い合わせ　※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、長期休業期間はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。

＜フォームでのお問い合わせ＞

おクルマに関するお問い合わせ

選択してください

ホームページに関するお問い合わせ

選択してください

※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※お客さまへのご回答メールに、応対品質に関するアンケートURLを記載させていただく場合がございます。
恐れ入りますがアンケートへのご協力をお願いいたします。
※商品やサービスの紹介、協業のご提案、その他の営業目的のお問い合わせにはお答えいたしかねます。
また、頂戴した全てのお問い合わせに返信・対応をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
※弊社より送信する回答は、お問い合わせいただいたお客さま個人宛に、お問い合わせにお答えする目的でお送りしております。
回答の一部または全部を第三者に転送・開示する、もしくは他の目的でご使用になることはご遠慮くださいますようお願いいたします。

＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室　0120-315-232

※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
※音声案内が流れましたら、番号を選択してください。
1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談

ご使用中のお車の故障や修理、その他、納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。

お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。

English Click here

We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.

公的機関などの相談窓口

TOPへ

PKSHA FAQ logo