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「【Connect】NissanConnect・ナビゲーション・オーディオのご質問」内のFAQ

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NissanConnectサービスはオペレータサービスや地図更新など一部機能のみ契約できるか教えて。

▽BOTTOM NissanConnectサービスは一部機能のみ個別でのご契約はできません。 △TOP 詳細表示
- No：63659
- 公開日時：2023/07/26 08:29
- 更新日時：2024/11/26 16:31
- お客さま向け
NissanConnectサービスのNissan Message Parkは通信料がかかるのか教えて。

Nissan Message Parkをご利用いただくためにはお使いの端末で通信いただく必要があり、その通信料はお客さまのご負担となります。 △TOP 詳細表示
- No：68471
- 公開日時：2023/09/18 16:46
- 更新日時：2024/12/19 18:56
- お客さま向け
NissanConnectナビでNissanConnectサービスを利用する際に、何か必要なもの(携帯電話・SIMカードなど)があるか教えて。

▽BOTTOM 専用の通信機が搭載されているので、NissanConnectサービスにご加入いただければほかの通信機器は必要ありません。 NissanConnect搭載車種については、NissanConnectサイトをご確認ください。 (日産公式サイト) NissanConnect △TOP 詳細表示
- No：63930
- 公開日時：2024/07/05 17:59
- 更新日時：2024/11/25 18:07
- お客さま向け
NissanConnectサービスのNissan Message Parkでナビ画面に通知はされるがメッセージの内容が表示されない、メッセージの内容を表示する方法を教えて。

▽BOTTOM Android Auto?、各メッセージアプリの設定をご確認ください。新着メッセージ受信の際に具体的なメッセージを表示しない設定になっている場合、メッセージ内容は表示されません。 △TOP 詳細表示
- No：72153
- 公開日時：2024/07/05 18:42
- 更新日時：2024/11/29 15:37
- お客さま向け
NissanConnectサービスのNissan Message Parkにメッセージが届かない場合の対処法を教えて。

▽BOTTOM 以下の可能性が考えられます。再度Nissan Message Parkアプリの設定をご確認ください。フィードが空の場合初期設定が完了していない。「設定」画面を開き、「許可設定」がすべての項目で完了していることをご確認ください。連携するチャネル（メッセージアプリ）が選択されてい... 詳細表示
- No：68511
- 公開日時：2023/09/18 16:46
- 更新日時：2024/11/29 15:18
- お客さま向け
NissanConnectサービスのNissan Message Parkからの通知許可設定をOFFにした際、アプリが再起動されるのは不具合か教えて。

▽BOTTOM 不具合ではありません。設定画面の「Nissan Message Parkからの通知許可」をONからOFFにした際、アプリが再起動されます。「Nissan Message Parkからの通知許可」をOFFにする前にポップアップで注記が表示されますので、ご確認ください。 △TOP 詳細表示
- No：68507
- 公開日時：2023/09/18 16:46
- 更新日時：2024/12/04 14:21
- お客さま向け
NissanConnectサービスを新車購入時に申し込まなかった場合でも後日申し込むことはできるか教えて。

▽BOTTOM お申し込みいただけます。販売店またはNissanConnectサービスのWEBサイトよりお申し込みください。 (日産公式サイト) NissanConnectサービス WEB申込サイト △TOP 詳細表示
- No：63655
- 公開日時：2023/07/31 12:38
- 更新日時：2024/11/26 16:40
NissanConnectサービスアプリのPanasonic音声プッシュ通知のサービス利用にはどのような料金がかかるか教えて。

▽BOTTOM Panasonic音声プッシュ通知サービスのご利用に追加料金は発生しませんが、NissanConnectサービスのご契約と、パナソニックの対応機器をお持ちでCLUB Panasonicへの入会が必要となります。また、通信費用はお客さまのご負担となります。 △TOP 詳細表示
- No：70762
- 公開日時：2023/09/18 16:46
- 更新日時：2024/11/29 15:25
- お客さま向け
docomo in Car Connectはドコモユーザー以外も使用できるか教えて。

▽BOTTOM ドコモの回線を持っていなくてもご利用いただけます。 NissanConnectサービスへの加入と「dアカウント」を発行いただき、docomo in Car Connectへお申し込みください。 △TOP 詳細表示
- No：63937
- 公開日時：2023/04/08 16:16
- 更新日時：2024/10/29 10:31
- お客さま向け
NissanConnectサービスアプリのドアtoドアナビで作成したルートプランをナビで受信する方法を教えて。

▽BOTTOM 作成したルートプランをナビで受信するには、スマートフォンとNissanConnectナビで以下の初期設定を行ってください。スマートフォンの設定 NissanConnectナビの設定スマートフォンの設定 Googleマップアプリの位置情報の利用を許可します。 iPho... 詳細表示
- No：63694
- 公開日時：2023/11/07 15:12
- 更新日時：2024/11/26 18:58

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お問い合わせ

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ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下のアイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。

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※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。

ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。

ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
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その他のお問い合わせ　※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、年末年始等はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。

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