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「【Connect】NissanConnect・ナビゲーション・オーディオのご質問」内のFAQ

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NissanConnectサービスアプリにログインできない場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM ログインを試してもログインできない場合は、ユーザーIDとパスワードをナビに再登録後、改めてアプリでログインを実施してください。登録手順は以下のFAQをご確認ください。 (FAQ) NissanConnectナビナビへのユーザーID・パスワード登録について教えて。(対象車種・登録手順)... 詳細表示
- No：25005
- 公開日時：2019/10/08 00:00
- 更新日時：2025/09/08 16:27
NissanConnectサービスへの加入は必須か教えて。

▽BOTTOM 必須ではありません。 NissanConnectサービスへご加入いただくと、OTAによるナビ地図自動更新やdocomo in Car Connectによる車内Wi-Fi、NissanConnectサービスアプリを利用したリモート操作など、お客さまのカーライフがさらに快適・安心になるサービス... 詳細表示
- No：63618
- 公開日時：2023/09/18 16:38
- 更新日時：2024/10/29 10:41
走行中にOTA地図自動更新をするとどのくらい時間がかかるのか教えて。

▽BOTTOM OTA地図自動更新にかかる時間は、車種・更新エリア・データ量によって異なります。また、Wi-FiやUSBメモリで地図更新する場合は、地図更新の確認画面に更新予定時間と更新地図データサイズが表示されます。＜参考＞アリアでは関東データ0.36GBの更新に46分要しました。(2024年... 詳細表示
- No：63698
- 公開日時：2024/07/05 18:42
- 更新日時：2024/11/26 16:41
- お客さま向け
NissanConnectサービス SOSコールに利用期限はあるか教えて。

▽BOTTOM NissanConnectサービスを利用するナビによって異なります。 NissanConnectナビで利用する場合 NissanConnectサービスに加入中はご利用いただけます。フェアレディZは2025年2月以降の発売モデルが対象となります。日産オリジナルナビで利用する場合(S... 詳細表示
- No：63948
- 公開日時：2023/08/30 16:08
- 更新日時：2025/01/20 10:03
NissanConnect サービスの契約期間と更新について教えて。

▽BOTTOM 1年ごとの年間契約となり、次年度以降は自動更新されます。翌年の契約を更新しない場合は、契約満了日までにNissanConnect サービスを退会してください。 ※契約更新の約2ヶ月前にご登録のメールアドレスへメール、または登録した住所へ書面にてご案内いたします。 △TOP 詳細表示
- No：63657
- 公開日時：2023/09/18 16:46
- 更新日時：2025/06/16 10:57
- お客さま向け
日産オリジナルナビのNissanConnectサービスについて教えて。(概要・サービス利用までの流れ・Q&A)

▽BOTTOM 概要サービス利用までの流れ Q&A 概要ディーラーオプションの日産オリジナルナビでは、ナビサービス・アプリサービス※1・オペレータサービスをご利用いただけます。対象車種やNissanConnectサービスの詳細は以下の日産公式サイトからご確認ください。 (日産公... 詳細表示
- No：6439
- 公開日時：2018/03/28 00:00
- 更新日時：2025/05/27 18:54
NissanConnectサービスに加入しなかった場合のプロパイロット(ナビリンク機能付)について教えて。

▽BOTTOM NissanConnectサービスへの加入/未加入にかかわらず、プロパイロット(ナビリンク機能付)はご利用いただけます。ただし、制限速度支援やルート減速支援は、フロントカメラの情報とナビの地図データの連携により、高速道路出口での車速の調節やコーナリングサポートを行っているため、NissanC... 詳細表示
- No：25121
- 公開日時：2021/01/08 00:00
- 更新日時：2025/07/01 10:01
NissanConnectサービスアプリの乗る前エアコンが作動しない理由を教えて。[ガソリン車向け]

▽BOTTOM 乗る前エアコンは次のいずれかひとつでも当てはまる場合は作動しません。連続利用の制限を超過して作動させようとしている ※連続利用の制限は、車速約15km/h以上で走行することでリセット可能＜車種ごとの連続利用の制限＞ ◇エクストレイル(T33・24/06～)・オーラ(FE13・24... 詳細表示
- No：60383
- 公開日時：2022/06/06 17:10
- 更新日時：2024/12/27 09:24
- お客さま向け
NissanConnectナビをWi-Fiに接続して地図更新をする方法を教えて。

▽BOTTOM NissanConnectサービスに加入している以下対象車種に搭載のNissanConnectナビを、Wi-Fiやスマートフォンのテザリング機能と接続し、任意のエリアを手動で更新できます。更新エリアは、北海道・東北・関東・中部・関西・中国・四国・九州の地方単位となります。対象車種 ... 詳細表示
- No：63697
- 公開日時：2023/11/07 09:03
- 更新日時：2025/01/14 11:21
- お客さま向け
NissanConnectナビでNissanConnectサービスを利用する際に、何か必要なもの(携帯電話・SIMカードなど)があるか教えて。

▽BOTTOM 専用の通信機が搭載されているので、NissanConnectサービスにご加入いただければほかの通信機器は必要ありません。 NissanConnect搭載車種については、NissanConnectサイトをご確認ください。 (日産公式サイト) NissanConnect △TOP 詳細表示
- No：63930
- 公開日時：2024/07/05 17:59
- 更新日時：2024/11/25 18:07
- お客さま向け

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また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
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なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。

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