お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
スカイライン(2019/09～2022/09・HV37型) NissanConnectサービスのスタンダードプランへ加入できるか教えて。
▽BOTTOM ハイブリッド車はスタンダードプランにはご加入いただけません。 プロパイロットプランにご加入ください。 △TOP 詳細表示
NissanConnectサービスアプリのドアtoドア ナビの操作方法を教えて。[電気自動車向け]
▽BOTTOM 操作方法 アプリで作成したルートプランをナビに送信したあと、NissanConnectナビの情報チャンネルでダウンロードが必要です。 アプリでのルートプラン送信までの手順・ナビでのダウンロード手順は以下のとおりです。 対象車種 アプリでのルートプラン送信手順 ナビでのダウンロード手順 ... 詳細表示
NissanConnectサービスのNissan Message Parkで個人情報に関連するデータはどのように利用されるのか教えて。
▽BOTTOM データの利用内容につきましては、NissanConnectサービス NissanConnect会員規約サイトのNissan Message Park利用規約およびプライバシーポリシーサイトをご確認ください。 (日産公式サイト) NissanConnectサービス NissanConnect... 詳細表示
NissanConnect サービスからのメールを受信できない場合の対処方法を教えて。
▽BOTTOM NissanConnect サービスからのメールを受信できるよう、迷惑メール対策やドメイン指定受信などを設定されているお客さまは、@club.nissanconnect.jpおよび@nissanconnect-regist.comを受信可能な設定にしてください。 設定を実施したうえでメール... 詳細表示
クルマを購入済みでもNissanConnect サービスに入会できるのか教えて。
▽BOTTOM サービスが提供できるクルマやナビをお持ちであれば、いつでもご入会いただけます。 詳細については、車種別サービス検索サイトをご確認ください。 (日産公式サイト) NissanConnect 車種別サービス検索 △TOP 詳細表示
NissanConnectサービスの利用時に、エラーコード「ID：1x」「ID：2x」とナビに表示される場合の対処方法を教えて。
NissanConnectサービスの情報チャンネルのダウンロードや、オペレーターサービスでの地点情報ダウンロード時、ナビへのID・パスワード登録時などに、エラーコード「ID：1x」「ID：2x」とエラーメッセージがナビ画面に表示されることがあります。 このエラーはアクセスが集中する時間帯に表示される... 詳細表示
アリア(2022/01～・FE0型) NissanConnectサービスアプリ ドアtoドア ナビについて教えて。(概要・機能)
▽BOTTOM 概要 機能 概要 NissanConnectサービスアプリのドアtoドア ナビは、クルマのバッテリー残量を考慮して途中で必要な充電を加味したルートプランが作成できます。 作成したドライブプランはクルマに乗り込む際に自動でナビに送信され、目的地付近で駐車したあ... 詳細表示
NissanConnectサービス WEB申し込み時の「メールアドレス」は申し込み者以外のアドレスを入力してもいいか教えて。
必ず申し込み者のメールアドレスを入力してください。 ※登録されたメールアドレスにID・パスワードが届きます。 ※個人情報保護の観点からID・パスワードは申し込み者以外は見ることができません。 △TOP 詳細表示
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム2(ZESP2)加入者がZESP3に申し込んだ場合ITサポートは引き続き利用できるか教えて。
▽BOTTOM ZESP3にはITサポートが含まれていないため、ITサポートを引き続き利用したい場合は別途NissanConnectサービスにご加入ください。 ＜参考＞ ITサポートで利用していたサービスと同じサービスをNissanConnectサービスでもご利用いただけます。 ... 詳細表示
NissanConnectナビでユーザーID・パスワードの再登録を求められる理由を教えて。
▽BOTTOM ユーザー確認をすることで、NissanConnectサービスアプリのリモート操作による事故を防止するためです。 不定期に再登録が必要になります。 また、アプリの不具合やトラブル発生時にもユーザーID・パスワードの再登録を求められる場合があります。 △TOP 詳細表示
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