お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
Nissanconnectサービスアプリの車室内温度表示について教えて。(概要・温度の取得タイミング・対象車種)[電気自動車向け]
▽BOTTOM 概要 温度の取得タイミング 対象車種 概要 NissanConnectサービスアプリのホーム画面、またはエアコン設定画面から車室内温度を確認できます。 車室内温度は「低」「通常」「高」のいずれかで表示されます。 それぞれの温度範囲は以下のとおりです。 低 通常 高 ... 詳細表示
NissanConnectナビでNissanConnectサービスを利用する際に、何か必要なもの(携帯電話・SIMカードなど)があるか教えて。
▽BOTTOM 専用の通信機が搭載されているので、NissanConnectサービスにご加入いただければほかの通信機器は必要ありません。 NissanConnect搭載車種については、NissanConnectサイトをご確認ください。 (日産公式サイト) NissanConnect △TOP 詳細表示
NissanConnectサービスアプリの乗る前エアコン作動後にパワースイッチを長押ししたらエンジンがかからなくなった場合の対処方法を教えて。[ガソリン車向け]
▽BOTTOM ブレーキを踏みながらもう一度パワースイッチ(またはエンジンスイッチ)を押していただくとエンジンが始動します。 ＜参考＞ 上記の操作を行ってもエンジンが始動しない場合は、故障している可能性がありますのでお近くの日産の販売店にご相談ください。 △TOP 詳細表示
サクラ(2022/06～・KE0型) NissanConnectサービスに加入しないとSOSコールは利用できないのか教えて。
▽BOTTOM SOSコールをご利用いただくには、NissanConnectナビゲーションシステム(メーカーオプションナビ)をご購入いただきNissanConnectサービスへのご加入が必要です。 △TOP 詳細表示
アリア(2022/01～・FE0型) NissanConnectサービスアプリ ドアtoドア ナビについて教えて。(概要・機能)
▽BOTTOM 概要 機能 概要 NissanConnectサービスアプリのドアtoドア ナビは、クルマのバッテリー残量を考慮して途中で必要な充電を加味したルートプランが作成できます。 作成したドライブプランはクルマに乗り込む際に自動でナビに送信され、目的地付近で駐車したあ... 詳細表示
NissanConnectサービス WEB申し込み時の「メールアドレス」は申し込み者以外のアドレスを入力してもいいか教えて。
必ず申し込み者のメールアドレスを入力してください。 ※登録されたメールアドレスにID・パスワードが届きます。 ※個人情報保護の観点からID・パスワードは申し込み者以外は見ることができません。 △TOP 詳細表示
すべてのディーラーオプションナビでNissanConnectサービスは利用できるか教えて。
▽BOTTOM 通信機搭載のNissanConnect対応ディーラーオプションナビにてご利用可能です。(一部ディーラーオプションナビではご利用できません。) また、22モデル以降のディーラーオプションナビはすべて通信アダプタ(TCU)非搭載のため、NissanConnectはご利用できません。 △TOP... 詳細表示
NissanConnectサービスアプリでリモート充電を操作したときのアイコン表示を教えて。
▽BOTTOM アプリでリモート充電の操作を行うと、ホーム画面の充電プラグアイコンが「充電中」の表示に変わります。 その後、アプリがサーバーを経由してクルマからの応答をチェックし、充電ができないときは充電プラグアイコンの表示が切り替わります。 アイコン表示 状態 充電プラグが... 詳細表示
NissanConnectサービスのNissan Message Parkは通信料がかかるのか教えて。
Nissan Message Parkをご利用いただくためにはお使いの端末で通信いただく必要があり、その通信料はお客さまのご負担となります。 △TOP 詳細表示
NissanConnectサービスのNissan Message Parkのアプリが突然利用できなったときの対処方法を教えて。
▽BOTTOM お時間をあけて再度お試しください。 それでも改善されない場合は、NissanConnectお客さまセンターへご連絡ください。 窓口名 NissanConnectお客さまセンター 電話番号 0120-981-523 受付時間 9:00～17:00(年末年始を除く) ... 詳細表示
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