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「NissanConnect・アプリ」内のFAQ

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第2世代NissanConnectサービスが登録完了したにもかかわらず、会員メニューの契約一覧に「対象データは0件です。」と表示される理由を教えて。

▽BOTTOM システムの都合上、登録完了メールを受信されてもすぐには表示されません。対象車情報はNissanConnectサービスの請求が開始したあとに表示されます。表示されるタイミングは申し込み方法により異なります。注文書番号で申し込んだ場合：登録完了メールを受信した翌々月の初日以降【例... 詳細表示
- No：80315
- 公開日時：2026/01/19 10:14
- 更新日時：2026/03/27 17:26
セレナ(2022/12～・C28型)(2023/04～・GC28型) SOSコールスイッチインジケーターの点灯パターンと意味を教えて。

▽BOTTOM SOSコールスイッチには赤色と緑色のインジケーター(ランプ)が配置されていて、点灯・点滅状態でシステムの作動状況を表します。インジケーターの点灯パターンシステム状況備考・対処方法赤色緑色システムOFF またはサービスエリア外 SOSコールのシス... 詳細表示
- No：60921
- 公開日時：2022/11/10 00:00
- 更新日時：2025/02/18 12:29
プロパイロットはNissanConnectサービスに加入しないと利用できないのか教えて。

▽BOTTOM プロパイロットはNissanConnectサービスに未加入でもご利用いただけます。 △TOP 詳細表示
- No：63688
- 公開日時：2023/10/30 18:59
- 更新日時：2024/10/29 10:35
- お客さま向け
NissanConnectサービスの故障時サポートコールについて教えて。(概要・対象車種・Q&A)

▽BOTTOM 概要対象車種 Q&A 概要故障時サポートコールは、お客さまのクルマが事故や故障したときにオペレータが適切な転送先につないでサポートするサービスです。 SOSコールでは対応できない、急な故障でお困りのお客さまを24時間365日トータルでサポートします。 (YouTu... 詳細表示
- No：61046
- 公開日時：2022/11/18 09:16
- 更新日時：2026/04/27 15:36
オーラ(2021/08～・FE13型) NissanConnectサービスについて教えて。(概要・プラン内容・申込方法・問い合わせ先・Q&A)

▽BOTTOM 概要プラン内容申込方法問い合わせ先 Q&A 概要クルマに搭載しているNissanConnect専用車載通信ユニット(TCU)と情報センターが通信することで、アプリ機能やナビの地図更新、緊急時の支援システムであるSOSコールなどさまざまなコネクテッドサービスが利... 詳細表示
- No：55135
- 公開日時：2022/03/04 12:33
- 更新日時：2026/07/17 12:29
- ◆
リーフ(2026/01～・ZE2型) タイマー充電の設定方法を教えて。

▽BOTTOM 設定方法 NissanConnectインフォテインメントシステム、またはMyNISSANアプリでタイマー充電の設定ができます。いずれかの方法で設定した充電時刻・曜日は、NissanConnectセンターを介してそれぞれに設定が同期されます。インフォテインメントシステムでの設定方法ア... 詳細表示
- No：81111
- 公開日時：2026/04/07 15:11
- 更新日時：2026/05/28 17:54
MyNISSANアプリの車室内温度表示について教えて。(概要・温度の取得タイミング・対象車種)[電気自動車向け]

▽BOTTOM 概要温度の取得タイミング対象車種概要 MyNISSANアプリのホーム画面、またはエアコン設定画面から車室内温度を確認できます。車室内温度は「低」「通常」「高」のいずれかで表示されます。それぞれの温度範囲は以下のとおりです。低通常高 10℃未満 ... 詳細表示
- No：56169
- 公開日時：2022/04/28 14:42
- 更新日時：2025/02/07 10:11
日産自動車の製品に関するセキュリティ上の問題を見つけたが、どこに報告・相談すればよいか教えて。What should I do if I find a security issue with a Nissan product?

お客さま相談室のメールアドレス宛にご連絡ください。 Customers and security researchers that have found an issue with our products can contact the following our company's custom... 詳細表示
- No：57296
- 公開日時：2022/07/06 11:54
- 更新日時：2022/07/21 10:56
スカイライン(2019/09～2022/09・HV37型)(2019/09～・V37型) NissanConnectサービスについて教えて。(概要・プラン内容・申込方法・問い合わせ先・Q&A)

▽BOTTOM 概要プラン内容申込方法問い合わせ先 Q&A 概要 Nissanconnectサービスは、クルマに搭載しているNissanConnect専用車載通信ユニット(TCU)と情報センターが通信することでナビの地図自動更新やアプリ機能など、さまざまなコネクテッドサービスが利用でき... 詳細表示
- No：4437
- 公開日時：2019/12/11 00:00
- 更新日時：2026/06/09 10:55
- ◆
MyNISSANアプリのし忘れアラートについて教えて。(概要・対象車種・Q&A)

▽BOTTOM 概要対象車種 Q&A 概要し忘れアラートとは、ドアロックのし忘れ・ハザードランプの消し忘れ・窓の閉め忘れに気づかずクルマを離れてしまった場合に、閉め忘れや消し忘れをプッシュ通知でお知らせする機能です。ドアロックのし忘れについてはMyNISSANアプリからリモート操作でドア... 詳細表示
- No：79657
- 公開日時：2025/12/03 14:11
- 更新日時：2026/01/08 15:43

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お問い合わせ

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ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
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2.上記以外のご相談

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