お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
NissanConnectナビでユーザーID・パスワードの再登録を求められる理由を教えて。
▽BOTTOM ユーザー確認をすることで、NissanConnectサービスアプリのリモート操作による事故を防止するためです。 不定期に再登録が必要になります。 また、アプリの不具合やトラブル発生時にもユーザーID・パスワードの再登録を求められる場合があります。 △TOP 詳細表示
NissanConnectナビでNissanConnectサービスを利用する際に、何か必要なもの(携帯電話・SIMカードなど)があるか教えて。
▽BOTTOM 専用の通信機が搭載されているので、NissanConnectサービスにご加入いただければほかの通信機器は必要ありません。 NissanConnect搭載車種については、NissanConnectサイトをご確認ください。 (日産公式サイト) NissanConnect △TOP 詳細表示
NissanConnectサービス WEB申し込み時の推奨ブラウザとバージョンを教えて。
▽BOTTOM 以下のブラウザを推奨しております。(2023年8月21日時点) Google Chrome バージョン114 Firefox Microsoft Edge Safari △TOP 詳細表示
NissanConnectサービスのNissan Message ParkでBluetooth®接続をしても音声が聞こえてこない時の対処法を教えて。
▽BOTTOM 以下の可能性が考えられます。 再度Nissan Message Parkアプリの設定状態などをご確認ください。 クルマとBluetooth®接続の場合 車両とのBluetooth接続ができていない。 Bluetooth®audioの接続方法については車種によって異なる部分が... 詳細表示
リーフ(2020/01～・ZE1型) EV専用NissanConnectサービスについて教えて。(概要・プラン内容・申込方法・問い合わせ先・Q&A)
▽BOTTOM 概要 プラン内容 申込方法 問い合わせ先 Q&A 概要 クルマに搭載しているEV専用NissanConnect専用車載通信ユニット(TCU)と情報センターが通信することで、アプリ機能やナビの地図更新などさまざまなコネクテッドサービスが利用できます。 (... 詳細表示
NissanConnectサービス WEB申し込み時の「メールアドレス」は申し込み者以外のアドレスを入力してもいいか教えて。
必ず申し込み者のメールアドレスを入力してください。 ※登録されたメールアドレスにID・パスワードが届きます。 ※個人情報保護の観点からID・パスワードは申し込み者以外は見ることができません。 △TOP 詳細表示
セレナ(2022/12～・C28型)(2023/04～・GC28型) デイズ、ルークス、キックスのSOSコールとの違いがあるか教えて。
▽BOTTOM 機能の違いはありません。 △TOP 詳細表示
ノート(2020/12～・E13型) NissanConnectサービスについて教えて。(概要・プラン内容・申込方法・問い合わせ先・Q&A)
▽BOTTOM 概要 プラン内容 申込方法 問い合わせ先 Q&A 概要 クルマに搭載しているNissanConnect専用車載通信ユニット(TCU)と情報センターが通信することで、アプリ機能やナビの地図更新、緊急時の支援システムであるSOSコールなどさまざまなコネクテッ... 詳細表示
NissanConnectサービスアプリのドアtoドア ナビについて教えて。
▽BOTTOM ドアtoドア ナビは乗車前にアプリでルートプランを作成する機能です。 作成したルートプランはナビに送信され、目的地付近で駐車したあとも目的地まで徒歩でのナビを継続します。 ドアtoドア ナビは「カレンダー連携」「ルートプランナー」「マイカーファインダー」「行き先送信」「到着地までナビ」の... 詳細表示
アリア(2022/01～・FE0型) NissanConnectサービスアプリ ドアtoドア ナビについて教えて。(概要・機能)
▽BOTTOM 概要 機能 概要 NissanConnectサービスアプリのドアtoドア ナビは、クルマのバッテリー残量を考慮して途中で必要な充電を加味したルートプランが作成できます。 作成したドライブプランはクルマに乗り込む際に自動でナビに送信され、目的地付近で駐車したあ... 詳細表示
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