のご質問

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

検索絞込

「NissanConnect・アプリ」内のFAQ

174件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 18ページ ≫

NissanConnectインフォテインメントシステム・NissanConnectインフォテインメントシステム[シンプル]にログインできない場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM 対象車種対処方法対象車種車種型式年式アリア FE0 2026(令和8)年2月マイナーチェンジ～エクストレイル T33 2025(令和7)年9月マイナーチェンジ～エルグランド E53 2026(令和8)年7月フルモデルチェン... 詳細表示
- No：78016
- 公開日時：2026/07/16 10:00
- 更新日時：2026/09/23 18:50
NissanConnectインフォテインメントシステム・インフォテインメントシステム[シンプル]のSOSコール初期設定方法を教えて。

▽BOTTOM NissanConnectサービスへ申し込み、登録完了通知を受領後、お客さまご自身でSOSコールの初期設定を行います。また、NissanConnectメンバーサイトでも初期設定方法の確認ができます。 (日産公式サイト)第2世代NissanConnectサービス初期設定方法【たどり方】 ... 詳細表示
- No：78308
- 公開日時：2025/10/06 08:50
- 更新日時：2026/07/27 15:49
NissanConnectインフォテインメントシステム・NissanConnectインフォテインメントシステム[シンプル]の「プロファイル設定」について教えて。(概要・設定方法・Q&A)

▽BOTTOM 概要設定方法 Q&A 概要プロファイル設定とは、インフォテインメントシステムのオーディオやBluetooth®の設定・Wi-Fi接続情報・Googleアカウント情報など、お客さまが登録した設定を記憶する機能です。登録した内容はインテリジェントキーに連動させることができ... 詳細表示
- No：80685
- 公開日時：2026/02/12 15:51
- 更新日時：2026/10/17 12:41
MyNISSANアプリの生体認証ログイン機能について教えて。(概要・設定方法・Q&A)[従来世代NissanConnectサービス向け]

▽BOTTOM 概要設定方法 Q&A 概要 MyNISSANアプリの生体認証ログイン機能は、アプリにログインするときのIDとパスワードの入力を指紋認証・顔認証でできる機能です。生体認証機能を搭載したスマートフォンとアプリで設定して使用できます。アプリログイン時の表示イメージ ... 詳細表示
- No：2412
- 公開日時：2021/07/09 00:00
- 更新日時：2026/09/07 15:40
MyNISSANアプリ起動時に「車の通信システムがスリープしている可能性があります」と表示される理由と対処方法を教えて。

▽BOTTOM クルマを2週間以上利用しなかった場合、クルマのバッテリーあがりを防ぐために通信システムがスリープ状態になり、アプリを起動するとメッセージが表示されます。また、ホーム画面上の車体中央にアルファベットのZが描かれた丸いマークも併せて表示されます。メッセージが表示された場合は、クルマをパワ... 詳細表示
- No：3057
- 公開日時：2020/06/02 00:00
- 更新日時：2025/03/11 14:48
電気自動車の充電スポットを調べる方法を教えて。

▽BOTTOM 充電スポットは、NissanConnectインフォテインメントシステムやナビ・WEBサイト・MyNISSANアプリ・オペレーターサービスを利用して検索ができます。なおMyNISSANアプリ・オペレーターサービスを利用して検索するには、NissanConnectサービスへの加入が必要です。 ... 詳細表示
- No：8298
- 公開日時：2010/09/09 00:00
- 更新日時：2026/03/24 16:46
日産オリジナルナビのNissanConnectサービスについて教えて。(概要・Q&A)

▽BOTTOM ＜注意＞ 2017年発売モデル以降のナビでは、システム老朽化に伴い、2026(令和8)年9月30日をもってNissanConnectサービスの提供が終了するため、現在は新規契約や契約更新はできません。詳細は、以下の日産公式サイトをご確認ください。 (日産公式サイト)【重要】日産オリジ... 詳細表示
- No：6439
- 公開日時：2018/03/28 00:00
- 更新日時：2026/06/16 18:43
MyNISSANアプリのし忘れアラートについて教えて。(概要・対象車種・Q&A)

▽BOTTOM 概要対象車種 Q&A 概要し忘れアラートとは、ドアロックのし忘れ・ハザードランプの消し忘れ・窓の閉め忘れに気づかずクルマを離れてしまった場合に、閉め忘れや消し忘れをプッシュ通知でお知らせする機能です。ドアロックのし忘れについてはMyNISSANアプリからリモート操作でドア... 詳細表示
- No：79657
- 公開日時：2025/12/03 14:11
- 更新日時：2026/01/08 15:43
プロパイロットはNissanConnectサービスに加入しないと利用できないのか教えて。

▽BOTTOM プロパイロットはNissanConnectサービスに未加入でもご利用いただけます。 △TOP 詳細表示
- No：63688
- 公開日時：2023/10/30 18:59
- 更新日時：2024/10/29 10:35
- お客さま向け
MyNISSANアプリのリモートフォトショットについて教えて。(概要・対象車種・仕様・使いかた・Q&A)

▽BOTTOM 概要対象車種仕様使いかた Q&A 概要リモートフォトショットとは、クルマが衝撃や鍵のこじ開けなどの異常を検知すると、標準装備またはメーカーオプションのドライブレコーダーが自動で撮影し、スマートフォンに通知する機能です。また、離れた場所にいてもMyNISSANア... 詳細表示
- No：78896
- 公開日時：2025/11/11 14:41
- 更新日時：2026/08/06 14:47

174件中 41 - 50 件を表示

お問い合わせ

ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下のアイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。

お車に関するお問い合わせ

お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店（こちら）にご相談ください。

※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。

ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。

ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）

その他のお問い合わせ　※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、長期休業期間はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。

＜フォームでのお問い合わせ＞

おクルマに関するお問い合わせ

選択してください

ホームページに関するお問い合わせ

選択してください

※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※お客さまへのご回答メールに、応対品質に関するアンケートURLを記載させていただく場合がございます。
恐れ入りますがアンケートへのご協力をお願いいたします。
※商品やサービスの紹介、協業のご提案、その他の営業目的のお問い合わせにはお答えいたしかねます。
また、頂戴した全てのお問い合わせに返信・対応をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
※弊社より送信する回答は、お問い合わせいただいたお客さま個人宛に、お問い合わせにお答えする目的でお送りしております。
回答の一部または全部を第三者に転送・開示する、もしくは他の目的でご使用になることはご遠慮くださいますようお願いいたします。

＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室　0120-315-232

※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
※音声案内が流れましたら、番号を選択してください。
1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談

ご使用中のお車の故障や修理、その他、納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。

お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。

English Click here

We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.

公的機関などの相談窓口

TOPへ

PKSHA FAQ logo