お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
NissanConnectナビ専用通信アダプタ(TCU)が使用している回線を教えて。
▽BOTTOM 標準・メーカーオプションのNissanConnectナビ専用通信アダプタは、NTTドコモの回線を使用しています。 通信アダプタが採用している回線タイプは下表をご確認ください。 なお、株式会社NTTドコモの3G通信終了にともない、3G回線のみ対応の通信アダプタを利用したNissanConn... 詳細表示
フェアレディZ(2022/08～・Z34型) NissanConnectサービスについて教えて。(概要・プラン内容・申込方法・問い合わせ先・Q&A)
▽BOTTOM 概要 プラン内容 申込方法 問い合わせ先 Q&A 概要 クルマに搭載しているNissanConnect専用車載通信ユニット(TCU)と情報センターが通信することで、アプリ機能やナビの地図更新などさまざまなコネクテッドサービスが利用できます。 (日産公式サイト)Nis... 詳細表示
NissanConnectサービスのログインID・パスワードを忘れた場合の対処方法を教えて。
▽BOTTOM NissanConnectマイカーアプリをご利用のお客さまは、マイカーアプリからお問い合わせください。 マイカーアプリをご利用でないお客さまは、NissanConnectメンバーサイトからお問い合わせください。 NissanConnectマイカーアプリ から問い合わせ N... 詳細表示
セレナ(2022/12～・C28型)(2023/04～・GC28型) SOSコールスイッチ インジケーターの点灯パターンと意味を教えて。
▽BOTTOM SOSコールスイッチには赤色と緑色のインジケーター(ランプ)が配置されていて、点灯・点滅状態でシステムの作動状況を表します。 インジケーターの点灯パターン システム状況 備考・対処方法 赤色 緑色 システムOFF または サービスエリア... 詳細表示
NissanConnectサービスアプリ 「ガレージ」について教えて。(概要・操作方法・Q&A)
▽BOTTOM 概要 操作方法 Q&A 概要 NissanConnectサービスアプリ対象のクルマを複数所有の場合、「ガレージ」に2台目以降の車両情報を追加することで、アプリ上で操作するクルマの切り替えを簡単に行うことができます。 ※ガレージは、2022(令和4)年6... 詳細表示
▽BOTTOM 退会方法 対象サービスと統合している/いないで退会方法が異なります。 ＜対象サービス＞ N-Link OWNERS NissanConnect 日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 日産レンタカー WEBオンラインサービス(日産フィナンシャルサービス) ... 詳細表示
NissanConnectマイカーアプリにログインできない場合の対処方法を教えて。
▽BOTTOM ユーザーID・パスワードをナビに再登録後、アプリでログインを実施してください。 ＜参考＞ アプリの不具合やトラブル発生時にユーザーID・パスワードの再登録を求められる場合があります。 NissanConnectマイカーアプリはディーラーオプションの日産オリジナルナビ付き車で利用... 詳細表示
NissanConnectサービスアプリの乗る前エアコン作動後にパワースイッチを長押ししたらエンジンがかからなくなった場合の対処方法を教えて。[ガソリン車向け]
▽BOTTOM ブレーキを踏みながらもう一度パワースイッチ(またはエンジンスイッチ)を押していただくとエンジンが始動します。 ＜参考＞ 上記の操作を行ってもエンジンが始動しない場合は、故障している可能性がありますのでお近くの日産の販売店にご相談ください。 △TOP 詳細表示
▽BOTTOM 概要 NissanConnectマイカーアプリは、日産オリジナルナビとスマートフォンを連携してクルマの駐車位置を確認したりリモート操作が行えるサービスです。 (日産公式サイト)NissanConnect ディーラーオプションナビ向けサービス ＜アプリのアイコン画像＞ ... 詳細表示
オーラ(2021/08～・FE13型) 乗る前エアコンやリモコンエンジンスターターでエンジン始動した際、ドアロック連動自動格納機能付ドアミラーは自動展開するのか教えて。
▽BOTTOM NissanConnectサービスアプリの「乗る前エアコン」やディーラーオプション「リモコンエンジンスターター」でエンジンを始動した際、ドアロック連動自動格納機能付きのドアミラーが自動展開するか否かは、ドアミラー設定の状況によって異なります。 ドアミラー設定を「ドアアンロック連動」にしてい... 詳細表示
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